İş Çatışmaları: Çeşitleri, Çözüm Teknikleri, Örnekler

İş uyuşmazlıkları, bir işveren ile çalışanları arasında, iş sözleşmesi, ek menfaatler, çalışma saatleri ve ücretler gibi toplu iş sözleşmesi sırasında veya bu sözleşmelerin uygulanmasında görüşülecek olan iş hükümlerine ilişkin görüşmelerdir. kabul etti.

İş uyuşmazlıkları, örneğin, bir grup çalışanı koruyan bir sendika sözleşmesinin süresinin dolmak üzere olduğu ve tarafların yenisinin şartlarını kabul etmediği durumlarda ortaya çıkar.

Genel olarak, ücretler, sağlık sigortası ve diğer ekonomik konular bu çatışmaların merkezindedir, ancak bazen kıdem, çalışma saatleri, hastalık izni, fazla mesai vb. Gibi diğer konularla ilgilidir.

Öte yandan, bir diğer iş çatışmaları biçimi resmi iddialardır. Çalışanlar tarafından bir işverenin mevcut bir sözleşmeyi işleme biçimiyle ilgili yaptığı itirazlardır. Tipik bir iddia, işvereni, bir çalışanı "haklı sebep" olmadan işten çıkarmak gibi iş sözleşmesini ihlal eden bir şey yapmakla suçlamaktadır.

Sendika ve işveren, ya da birliğin talebi reddettiği, yönetimin kabul ettiği ya da karşılıklı bir taahhüt üzerinde anlaşmaya varıldığı için, talep çözülene kadar sık ​​sık görüşür.

Müzakere yoluyla çözülemeyen tazminat talepleri, genellikle nihai karar için tahkime sunulur. Bazı sözleşmelerde arabuluculuk da kullanılmaktadır.

tip

Birliğin tanınması

Bir sendika bir işveren talep ettiğinde, çalışanların sendikayı toplu iş sözleşmesi için temsilcisi olarak tanımladığını açıklayan bir endüstriyel anlaşmazlık meydana gelir, ancak işveren bunu kabul etmeyi reddeder.

İşveren, sendikanın çalışanlar adına konuşmaya yetkili olmadığını iddia edebilir.

Sözleşme müzakereleri

Sözleşme müzakerelerinde çatışmalar, bir işveren ile çalışanları arasındaki ilişkinin yönetildiği temel çerçeve ile ilgilidir. Sanayilerdeki grevlerin çoğunluğu bu tür anlaşmazlıkların bir sonucudur.

Bu tür içinde, yalnızca bir anlaşmanın müzakere edilmesi veya böyle bir anlaşmanın yenilenmesi nedeniyle çatışmalar ortaya çıkmaz, aynı zamanda periyodik inceleme ve yeniden müzakere konusu sözleşmenin hükümleriyle ilgili çatışmalar da ortaya çıkar.

Örneğin, sözleşme yürürlükte olabilir, ancak ücretlerin taraflarca her altı ayda bir veya enflasyon endeksinde belirli değişiklikler olduğunda taraflarca gözden geçirildiğini gösterebilir.

Sözleşmenin yorumlanması

Çözümü açısından, birçok açıdan ele alması en kolay çatışma türüdür.

Aynı taraflarca belirlenen prosedürlerle çözülebileceği giderek daha fazla kabul edilmektedir. Birçok sözleşmede, nihai kararının tahkime dayanması için bir hüküm verilir.

grev

Grev, çalışan hizmetlerinin iş sözleşmesine karşı geçici olarak geri çekilmesidir. Bu genellikle bir sendika tarafından organize edilen resmi bir iş gücü çatışması şeklidir.

Grevler sırasında sendikalar, çalışanların sağlamayı reddettiği hizmetleri elde etmenin alternatif bir yolu bulunmadığını garanti ediyor. Genel olarak, grev yönetimi, onlara neden olan memnuniyetsizlik sorununu çözene dek sürmektedir.

Düzenleme çalışmaları

Bu başka bir resmi emek çatışması şeklidir. İşçiler, sözleşmelerinin yasal şartlarına göre kesinlikle çalıştıklarında ortaya çıkar. İnisiyatiflerini kullanmayı reddetti ve programlanmış makineler gibi katı davrandılar.

Düzenleme işi sözleşmenin resmi şartlarına aykırı olmadığı için nadiren ceza gerektirir. Ancak, işin ilerlemesini şiddetle yavaşlatır.

devamsızlık

Bu bir tür gayrı resmi emek çatışmasıdır. Çalışanların iş yerlerine rapor vermeyi reddetmeleri durumunda ortaya çıkar.

Örneğin, devamsızlık her zaman bir işgücü çatışması işareti değildir, çünkü çalışanlar örneğin yaralanma veya hastalık nedeniyle işe gelmeyi bırakabilir.

sabotaj

Çalışanların örgütlerinin üretimine veya itibarına kasten zarar vermesi sonucu ortaya çıkan başka bir tür gayrı resmi emek çatışmasıdır.

Bu, geçici olarak yavaş yavaş üreten, devreden çıkaran makineleri, kuruluşun özelliklerini doğrudan imha etmek veya kuruluşa zarar vermek şeklinde olabilir.

Çözünürlük teknikleri

Tartışma ve müzakere

Bir iş anlaşmazlığını çözmek için atılacak ilk adım, bir dış ajanın yardımı olmadan ilgili taraflar arasındaki tartışma ve müzakeredir.

Bir sözleşmenin hükümlerine ilişkin tartışma ve müzakere, her iki tarafın da (çalışanlar ve yönetim) görüşlerini açıkladıkları sürecin bir parçasıdır.

Bu tekniğin iş uyuşmazlıklarının çözümünde kullanıldığı başarı, büyük ölçüde, iş ilişkilerinde dış etkenlere başvurmadan istikrar elde etmek isteyen tarafların istek ve isteklerine bağlıdır.

Bu nedenle, başarıyla kullanılma derecesi, taraflar arasındaki ilişkinin olgunluğunun bir göstergesi olarak düşünülebilir.

Uzlaşma ve arabuluculuk

Uzlaşma, rakipleri birleştirmeye çalışan ve onları anlaşmazlığı çözmeleri için cesaretlendiren bir dış tarafın müdahalesini ifade ediyor.

Uzlaştırıcı ikna gücünü sadece taraflardan birine yoğunlaştırıyor. Arabuluculuk, üçüncü taraf karşılıklı girişiminde her iki yarışmacı ile olan ilişkilerini düşünürken daha olumlu ve olumlu bir rol öne sürmektedir.

Uzlaştırıcı veya arabulucu aracı olarak kullanılabilir, böylece taraflar doğrudan karşı tarafa açıklamaya istekli olmadıkları gerçekleri veya pozisyonları ortaya çıkarabilirler.

Bazen uzlaştırıcı veya arabulucu teknik veriler sağlayabilir ve sektördeki deneyimlerinden yararlanabilir. Ek olarak, benzer çatışmaları çözmedeki deneyiminize dayanarak önerilerde bulunabilirsiniz.

Gönüllü Tahkim

Bu, tarafların gönüllü olarak, taraflarca imzalanan "program" şartlarına göre, sorunu çözmelerini isteyen üçüncü bir tarafa gönüllü olarak aldıkları anlamına gelir. Hakemin kararının her iki taraf için de bağlayıcı olacağını kabul ederler.

Tahkim, karşılıklı bağlılık ve imtiyazlara dayanan uzlaşma ve arabuluculuktan farklı olarak doğada adlidir. Hakem bir yargıçtır. Bir anlaşma yoluyla, taraflar yetki alanlarını ve kendilerine sunulacak sorunları belirler.

Bu çözüm tekniği en çok sözleşme yorumlama iş çatışması türünde kullanılır.

Zorunlu tahkim

Nihai ve bağlayıcı bir karar almak için farklı bir şekilde çözülemeyen çatışmaların üçüncü bir tarafa gönderilmesi gerektiğinde zorunlu tahkim gereklidir.

Sendikaların tanınmasına ilişkin ihtilaflarda, kanun kapsamındaki davalar için zorunlu tahkim kurulmuştur.

Adli işlem

İş anlaşmazlıklarını çözmek için sıklıkla mahkemelere başvurulur. Bu tür teklifler zorunlu tahkimdir.

Ancak, mahkemelerin bu alandaki işlevlerini genişletme önerileri dışında, mahkemeler iş uyuşmazlıklarında önemli bir rol oynamaktadır.

Örneğin, müzakere edilen toplu sözleşmelerin uygulanması ile ilgili olarak istişarede bulunabilir, tahkim kararlarının geçerliliğini belirlemek için diğer şeylerin yanı sıra çağrılabilir.

Örnekler

Wal-Mart Davası

Wal-Mart geçmişte çok kârlıydı, ancak gelecekteki başarısı için en büyük tehditlerden biri, birçoğunun şirkete karşı duyduğu düşmanca görüşlerdi.

Son zamanlarda, mevcut ve emekli çalışanlarının bir milyondan fazlası, şirkete cinsiyet ayrımcılığı nedeniyle dava açtı. Ek olarak, Wal-Mart sağlık sigortası üzerinde daha fazla kontrol altına almaktadır.

Wal-Mart, sağlık sigortasının ulusal bir sorun olduğunu belirten politikalarını savunuyor. Şirketin sözcüsü: "Ülke için çözülmediyse 1, 2 milyon Wal-Mart çalışanı için çözülemez." Dedi.

Wal-Mart, hükümetten şirketlerin sigorta maliyetlerinin yükünü taşımasını beklemesinin adil olmadığını savunuyor.

Buna rağmen, bu saldırılar şirketin imajını geliştirmek için çok para harcamasına neden oldu. Memnun çalışanlar gösteren televizyon reklamlarından kamuya açık radyoya büyük bağışlarda bulundular.

Wal-Mart'ın imajını iyileştiremediği takdirde para kaybetmeye başlaması mümkündür. Sendika işçileri bu zayıflığı Wal-Mart’ı kazmak için kullandılar.

Bunun gibi bir kampanya, işçilerin bu iş çatışmasında ve diğer şirketlerle daha fazla pazarlık gücüne sahip olmalarına yardımcı oldu.

Nike davası

1994'te Nike, işgücü maliyetlerini düşürmek için Endonezya'daki gizli atölyeleri kullandıkları için birçok kötü eleştiriden geçti. Halk protestosuna rağmen, Nike politikalarını değiştirmeyi reddetti.

Son olarak, dört yıllık sürekli baskıdan sonra Nike CEO'su Phil Knight suçlamalarla karşı karşıya kaldı. Mayıs 1998'de Washington'da doğrudan eleştirilere hitap etmek için bir basın toplantısı düzenledi.

Knight, "kurumsal dolandırıcı, bu zamanlar için mükemmel kötü adam" olarak boyandığını söyleyerek başladı. Ayakkabılarının "köle ücretleriyle eş anlamlı hale geldiğini, fazla mesai ve keyfi suistimale zorlandığını" kabul etti.

Ardından, büyük bir hayranlıkla Asya'da çalışma koşullarını iyileştirme planını ortaya koydu. Knight'ın planı çalışma politikalarında bazı önemli değişiklikler içeriyordu. Fabrikalarındaki güvenliği arttırmaya ve bazı çalışanlara eğitim sağlamaya söz verdi.

Ayrıca on sekiz yaşın altındaki çocukları işe almayacağına ve Endonezya'nın asgari ücret yasalarına uymaya söz verdi. Ancak eleştirmenleri tam olarak tatmin olmadı.

Nike davası, halk protestolarının büyük şirketleri çalışanları ile pazarlık etmeye zorlayabileceğini gösteriyor.