Mary Parker Follet: Biyografi ve Yönetime Katkılar
"Modern yönetimin annesi" olarak adlandırılan Mary Parker Follett, katılımcı ve kapsayıcı bir yönetim sistemi oluşturmanın öncülerinden biriydi. Teorilerinin gelişiminde, görev dağılımı (Taylorizm) ve Ford'un uyguladığı iş zincirlerinin yaratılmasıyla temsil edilen anın hâkim düşüncesi ile ayrıldı.
Bu yüzden onun modeli daha insancıl ve daha az mekanik olarak tanımlandı. Tezinde, Follett kuruluşların birlikte çalışması gerektiğini önerdi. Ek olarak, yöneticiler mevcut farklılıkları hakimiyet ile değil, ortak çalışmalar ile çözebilmelidir.
Ayrıca, çalışanın bütüncül gelişimini ve bunlar arasındaki etkileşimi sağlıklı bir çalışma ortamı için temel bir eksen olarak yükseltti. Bu fikirlerin, tam bir tüketicilik patlaması ve yeni kapitalist "refah devleti" nin yaratılması çağında tamamen yenilikçi olduğu ortaya çıktı.
Hayatı boyunca farklı sosyal, politik ve idari alanları kapsayan birkaç kitap yazdı. Bunlar arasında Dinamik Yönetim, Temsilciler Meclisi Başkanı ve Yaratıcı Tecrübe çalışmaları yer alıyor .
biyografi
Follett, 1868 yılında Amerika Birleşik Devletleri'nin Massachusetts eyaletinde ortak bir ailenin koynunda doğdu. 12 yaşındayken Güney Baintree'deki Thayer Akademisi'ne girdi ve burada Profesör Anna Byton Thompson ile tanıştı.
Bu öğretmen, çalışmalarda bilimsel yöntemlerin uygulanmasını anlamasını sağladı ve onları daha doğru ve doğrulanabilir hale getirdi.
çalışmalar
Babası ve dedesi tarafından devralınan kaynaklar sayesinde Follett, Harvard Üniversitesi ekine girmeyi başardı. Buna rağmen, kadınları resmi öğrenci olarak kabul etmeyi reddettiği için akademinin ayrımcı politikaları nedeniyle acı çekti.
Buna rağmen George Santayana ve William James gibi profesörlerden eğitim aldı; Sonuncusu ona günlük yaşamda ve hepsinden önemlisi iş ve endüstride uygulanan psikoloji dersini verdi.
Yüksek nitelikleri sayesinde, 1898'de summa cum laude olarak mezun oldu ve doktorasına başladığı Paris'e taşındı. Amerika Birleşik Devletleri'ne döndüğünde kendisini sosyal hizmete adadı.
Sosyal hizmet
Harvard ve Cambridge gibi üniversitelerde felsefe, tarih ve siyaset bilimi gibi çeşitli hümanist dallarla temas kurdu. Çeşitli çalışmaları sayesinde sosyal psikoloji ve yönetim gibi çeşitli disiplinlerde bir yaklaşım sergiledi.
Boston'da gençlik çalışma ofisinin kurulmasına yardım etti, endüstri ve yönetim hakkında bilgi edindi. İdare ve yönetime yaptığı katkılar sayesinde, Boston Koruma İttifakında danışman ve öğretim görevlisi olarak istendi.
Görüşmelerde Follett, bir şirketin ortak ve toplu iş için bir alan olması gerektiğini belirtti. Ek olarak, entegrasyon yöntemleri çalışma alanı içerisinde meydana gelen çelişkili dönemlerde uygulanmalıdır.
ölüm
1925'ten 1925'e kadar Follett, New York Borsasında yaşanan düşüşün bir sonucu olarak yönetim ve politika alanında teorisyen olarak çalıştı. Boston'da 18 Aralık 1933'te, 63 yaşında, kanserden muzdarip olarak öldü.
Yönetime Katkılar
Follett çalışmaları sırasında entegrasyon ilkelerinin varlığına odaklandı. Bu ilkeler, bireyin fiziksel, sosyal ve psikolojik gerçeklikleri tarafından şartlandırılır.
Yani, emek grubunun entegrasyonunu sağlamak için her bir işçinin gerçeğini bilmek gerekliydi; bu şekilde yönetici, insanları entegre etmeyi ve ortak faaliyetleri koordine etmeyi amaçlamalıdır. Bundan, Follett dört temel ilkeye şekil verir:
1- Kurumun farklı seviyelerini doğrudan temas yoluyla koordine etmek. Sorumlu kişi, konumundan bağımsız olarak kuruluşun tüm üyeleriyle iletişim kurmalıdır. Bu hem yatay hem de dikey organizasyonlarda geçerlidir.
2- Organizasyonun tüm üyelerini planlama sürecine dahil edin. Bu süreçte tüm üyeler dikkate alınmalı ve en baştan katılmalıdır.
3- Bu koordinasyon, kuruluşun seviyelerini dikkate alarak karşılıklı ilişkiler yoluyla yapılmalıdır; yani, en yüksek rütbenin küçükleri etkilediği ve bunun tersi olduğu söylenebilir.
4- Böyle bir koordinasyon sürekli bir süreç olmalıdır.
Durum yasası
Başka bir temel ilke Follett'in durum yasası dediği şeydir. Bu yasa Taylor'un mekanik ilkelerine aykırıdır: örgütsel bir ikilem karşısında alınacak kararların aynı örgüt içinde mevcut koşullara göre değerlendirildiğini belirtir.
Yani, çatışmaları çözmek için organizasyonun bileşenlerinin her birini bilmek gerekir; örneğin, katılanlar, zaman, müsait araçlar, diğerleri arasında.
Bu kanunun sonucu işin organizasyonu ve entegrasyonu olacaktır. Bu yasaya göre, liderlik kavramı daha fazla katkı ve daha fazla grup uyumu elde eden her bireye odaklanmalıdır.
Liderlik kavramına bir başka katkı, liderin üyelerin yeteneklerini ve yeteneklerini bireysel olarak keşfetmeye adaması gerektiğidir. Hem yetenek hem de yetenekler geliştirmek için iş yapılmalıdır.
Çatışmaların çözümü
Follett tarafından oluşturulan ifadelerden biri bir organizasyon içindeki çatışmaları çözme yollarına odaklanmaktadır. Bu alanda dört temel strateji ortaya koyuyor:
1- Taraflardan birinin gönüllü olarak sunulması.
2- Bir tarafın diğer tarafa zaferi.
3- Her iki taraf arasında bir anlaşmanın varılması.
4- Her iki grubun amaç ve çıkarlarının bütünleşmesi.
Bu dört strateji arasında Follett, dördüncüsü çatışmaları çözmek için en etkili stratejilerden biri olarak öneriyor. Bununla, her iki taraf arasında, bir başkasının egemenliğine başvurmak zorunda kalmadan ortak bir çözüm var.
Bunun en iyi şekilde yapılması için Follett, şimdiye kadar otorite ve iktidarla ele alınan anlayışı değiştirmenin gerekli olduğunu savunuyor.
Bu öncül altında, "zorlama" yerine "zorlama" yerine "gücün" geliştirilmesini ve "güçlendirme" nin yapılmasını önerir.
