Sözsüz İletişim: Geliştirmenin 10 Etkili Yolu

Sözsüz iletişim veya sözsüz dil, sözsüz sinyallerin sözsüz olarak gönderilmesi ve alınması yoluyla iletişimdir. Vücut dili, mesafe, ses, dokunma ve görünüm gibi görsel ipuçlarının kullanımını içerir. Aynı zamanda zaman ve göz teması kullanımını da içerebilir.

Bu yazı boyunca sözlü olmayan iletişiminizi geliştirmenin 10 yolunu göstereceğim, sizi daha fazla bilinçli ve ilgili kılacak.

Sözlü olmayan bir şekilde iletişim kurduğunuz her şeyi düşünmeyi hiç bıraktınız mı? Hareketler, ifadeler veya görünüm yoluyla aktardığınız bilgi miktarının farkında mısınız? Bu iletişimi nasıl geliştireceğinizi biliyor musunuz?

İletişim kurmak için iki insanın birbiriyle konuşması yeterli değildir, ancak tutumları veya bedensel duruşları gibi bu tür bir iletişim hakkında düşündüğünüzden daha fazla etkiye sahip olduğunu düşünecek başka faktörler vardır.

Sözsüz iletişim ne zaman kullanılır?

Sözsüz iletişim, iletişiminizin doğal bir parçasıdır. Aslında, giydiğiniz kıyafetler ve hatta vücut kokunuz bile sözsüz iletişiminizin bir parçası.

Bazı örnekler: kollarınızın, ayaklarınızın, gülümsemenizin, öğrencilerinizin genişlemesi, diğer kişiden olan mesafenizin duruşu ...

Sözel olmayan iletişim, toplumda yol işaretleri veya yangın alarmları gibi yasaları veya düzenlemeleri iletmek için de kullanılır.

Yeni teknolojilerin birçoğu iletişimi yazıya sınırlar; bu da sizi sözlü ve sözsüz yoluyla iletişim kurmanızı önler.

Bu sınırlama, sosyal ağlar veya telefon aracılığıyla konuşurken yanlış anlaşılmaların, tartışmaların ve hatta bozulmaların nedenidir.

Sorun, gönderenin iletmek istediği şeyin doğru şekilde yakalanmamasıdır, bu nedenle alıcının mesajı, bunun gerektirdiği karmaşayla serbestçe yorumlaması gerekir.

5 Sözsüz iletişim hakkında bilmeniz gerekenler

• Tüm dünyada evrensel olan sözsüz davranışlar, nefret, mutluluk, hüzün, iğrenme, sürpriz ve korkunun yüz ifadeleridir. Bunların geri kalanı her kültüre özgüdür. Örneğin, Batı'da göz teması saygı anlamına gelir ve iyi görülür. Ancak, Doğu'da romantik çıkar anlamına gelebilir ve bundan kaçınılma eğilimindedir.
• Sözsüz dili okuma becerisi duygusal zeka ile ilgilidir. Otizmi olan birçok kişi sözsüz ipuçlarını okuyamaz.
• Beden dili belirsiz olabilir ve uzmanlar her zaman hemfikir değil. Başkalarının sözel olmayan davranışlarının yorumlandığı dizi ve belgeseller görmüş olsanız da, her zaman doğru tahmin edemezsiniz. Mesela burnunuza dokunabilirsiniz çünkü ağrıyor, felç geçirdiniz veya üşüyorsunuz. Bu, eğer burnunuza dokunursanız veya elinizi ağzınıza sokarsanız, yalan söylüyorsunuz anlamına gelmez.
• Sözsüz dilin çoğu bilinçsizdir. Birini dinlemekten rahatsızsanız, farkında olmadığınız ipuçlarını göstereceksiniz (kasıtlı olarak kontrol etmeye çalışmadığınız sürece).
• Mikro ifadeler duygu ve duyguları öngörmede daha iyidir. Bunlar sadece bir saniyenin bir kısmını tutan ve bir duygu hissetmenin ya da onu bastırmaya çalışmanın belirtileri olan yüz ifadeleridir.

Sözsüz iletişiminizi geliştirmenin 10 yolu

Bakış, sözsüz iletişimde çok önemli bir unsurdur, çünkü gözler, duygularla olan yakın ilişkisi nedeniyle yüzün en etkileyici kısmıdır. İletişimdeki rolünüz çok önemlidir.

Bir şeye veya bir başkasına dikkat ettiğinizde, öğrencileriniz genişler ve bir şey sizi memnun etmiyorsa kasılırlar.

Bakışların tutulduğu süre diğer kişi hakkında bize çok fazla bilgi veriyor.

Timid insanlar bakışlarını uzun süre tutamazlar, meydan okuyan veya saldırgan bir tutum sergileyen ve doğrudan gözlere bakan kişiler daha olumlu duygular iletir.

Cinsiyete ilişkin olarak kadınlar, iletişim kurarken erkeklerden daha çok gözüküyorlar çünkü duygularını ifade etmede daha az kısıtlı hissediyorlar ve başkalarının duygularını dinlemeye ve anlamaya daha duyarlılar.

Erkekler ve kadınlar arasındaki farklar, çocukluktan beri çocuklara duygularını kontrol etmeleri ve kamufle etmeleri öğretilmesinden kaynaklanmaktadır.

Tavsiye : Başkalarıyla konuşurken ve dinlerken, daha iyi bir izlenim bırakmak için doğrudan bakmaya çalışın, bakışları zorlaşır.

2. Gülümseme

Gülümseme, empati kurmanıza, duygularınızı ve duygularınızı göstermenize ve başkalarınınkileri tespit etmenize yardımcı olur, ancak birinin içtenlikle gülümsediğini veya numara yaptığını nasıl anlarsınız?

Çok basit, içten ve kendiliğinden gülen insanlar, ağız kaslarını, gözlerinin etrafındakileri ve yanaklarını yükseltirken, sadece ağız kaslarını hareket ettirmiş gibi davranan insanlar.

Yani, içtenlikle gülümseyen insanlar, elmacık kemikleri yükseltilirken, elememiş gibi davranan insanlar, karga ayaklarıyla işaretlenir.

İpucu : Bir gülümsemeye sahte bakmak zordur, ancak çok fazla fark etmeyin. Etrafınızdaki insanlara, onların içtenlikle duygularını gösterenleri ve içmeyenleri nasıl algıladıklarını ve nasıl algıladıklarını öğrenin.

3. silahlar

Kollarınızla yaptığınız en yaygın jest onları geçmek. Bu jestle yarattığınız şey, sizi sevmediğiniz veya rahatsız etmediğiniz bu istenmeyen koşullardan uzaklaşmaya çalıştığınız bir engeldir.

Kollarını geçtiğinizde, savunmacı ve olumsuz bir tavır iletirsiniz ve yumruklarınızı yukarıda tutarsanız, bu tavır düşmanca bir tavır haline gelir.

Kollarınızla yarattığınız savunma bariyeri, kitap, ceket, çanta gibi günlük nesnelerle de yaratılabilir ...

İpucu : Bir insanın size karşı savunmada olup olmadığını tespit etmek istiyorsanız, öfkenizi gizlemek veya birisine karşı reddetmek istemeniz gibi, kollarına bakın, onları geçmeyin.

4. eller

Sözsüz iletişimde eller çok önemlidir, ancak bunun farkında olmasanız da.

Ellerinin avuçlarını göstermek, hiçbir şey saklamadığın gerçeği, dürüstlüğü ifade eder. Aksine, ellerinizi cebinizde tutarsanız, yani numuneleri değil, bir şeyleri sakladığınız anlamına gelir.

Ancak, elleriniz cebinizin içindeyse, ancak baş parmağınız dışarı çıkarsa veya baş parmağınız cebindeyken ve diğer parmaklarınız dışarı çıkarsa, bu, her şeyin kontrol altında olduğu anlamına gelir.

İpucu : İyi bir izlenim vermek istiyorsanız ellerinizi gösterirse, onlarla somut bir şey yapmanıza gerek yoktur, sadece daha iyi bir görüntü elde etmek için gizlemeyin.

5. bacaklar

Oturup bacaklarınızı çaprazladığınızda, kollarınızı çaprazladığınızda yaptığınız şeyi simgeliyor: bir şeye ya da birine karşı olumsuz bir tutum.

Kolların geçmesi, bacakların geçişinden daha olumsuzdur ve her ikisi de aynı anda meydana gelirse, savunma ve olumsuz tutum belirgindir.

Kadınlarda bu hareketi yorumlarken özen gösterilmelidir, çünkü bazıları otururken bacaklarını geçerler çünkü bu konumun daha zarif ve kadınsı olduğuna inanırlar.

İpucu : Kollarınızda olduğu gibi, bacaklarınızı geçmenin ne demek olduğunu bilmek, savunma tutumlarını saptamanıza ve onları gizlemenize yardımcı olur.

6. ayaklar

Ayaklar, genellikle sabitlemediğimiz vücudun bir parçasıdır, yüzlerin veya ellerin hareketlerinden daha önce dikkat ediyoruz.

ayaklar.

Bu bir hatadır çünkü ayaklar yalan söylemez, aslında ilk başta düşündüğünüzden daha fazla bilgi açığa vururlar.

Örneğin, ayağa kalkıp bir ayağı diğerinin üzerinden geçerseniz, diğerlerine karşı bir kapatma hissi iletirsiniz ve ayağı bileğin yan tarafına doğru çevirirseniz, kendinizi bulduğunuz durumdan rahatsız olduğunuz anlamına gelir.

Ayağınızın yönüyle ilgili olarak, eğer biriyle konuşuyorsanız ve o tarafa bakan o iki tarafa bakan olmak yerine, ayrılmak istediğiniz, o durumdan kaçmak ya da o kişiyle konuşmayı bırakmak demektir.

İpucu : Bir kişinin ayakları hakkında söylediklerini yorumlamayı öğrenirseniz, onunla etkileşimi daha kolay olacaktır: ne zaman ayrılmak istediğinizi, rahatsız edici veya başkalarına kapalı olup olmadığını öğreneceksiniz.

7. tebrik

Birbirimizi iki farklı şekilde selamlayabiliriz: iki öpücük veya bir el sıkışma ile. İlk selamlama size en yakın insanlarda ve ikincisi yabancılarla birlikte kullanılır.

El sıkışma yapmanın yolu bir kişi hakkında çok şey söylüyor. Eğer tutuş zayıfsa, gösterdiğiniz şey pasiflik ve kendine güven eksikliğidir, tıpkı tutuş çok güçlüyse, baskın ve saldırgansınız.

Tavsiye : İdeal olan, kendimizden emin ve kendinizden emin olacağınız şekilde tanımladığımız ikisinin arasında bir sıkışma yapmaktır.

8. Kişisel alan

Başka biriyle iletişim kurarken kurduğunuz alan çok önemlidir.

Amerikalı antropolog Edward Hall dört farklı mesafeden bahseder:

• Özel mesafe: 15 ila 45 cm. Bu mesafe yalnızca büyük bir güvenle ve kime karşı duygusal olarak bir araya geldiğiniz insanlarla kurulur.
• Kişisel mesafe: 46 ile 120 cm arasında. Partide, işte, arkadaşça sohbetlerde tuttuğun mesafe ...
• Sosyal mesafe: 120 ile 360 ​​cm arasında. Tesisatçı gibi ilişkinizin olmadığı yabancılarla kurduğunuz mesafedir.
• Kamusal mesafe: 360 cm'den fazla. Bir grup insandan önce halkla konuşacağınız zaman kendinizi yerleştirdiğiniz mesafedir.

Tavsiye : İdeal olanınız, diğerinin istila ettiğini veya gözünü korkutmadığını hissetmek için sahip olduğunuz ilişkinin türüne bağlı olarak diğer kişinin kişisel alanına saygı duymaktır.

9. Vücut duruşu

Kabul ettiğiniz vücut duruşu, neden olduğunuz ilk izlenimleri büyük ölçüde etkiler.

Örneğin, başınız dik tutulmuş bir odaya girerseniz ve göğsünüz dikleşirse kendinden emin ve kendinden emin bir kişiliğe sahip çıkacaksınız ve bunun tersine, başınızla ve omuzlarınızla sarkan omuzlarınız güvensiz ise.

Tavsiye : Genellikle benimsemiş olduğunuz ve vücudunuz aracılığıyla başkalarına kendinizi güvende göstermeyi öğrendiğiniz duruş türünü düşünün.

10. görüntü

Vücut duruşu gibi imaj da ilk izlenimleri büyük ölçüde etkiler.

Günlük olarak karşılaştığınız durumlara karşı dikkatli ve uygun bir imaja sahip olmak çok önemlidir, yani, arkadaşlarla dışarı çıktığınız zamanki gibi bir iş görüşmesine giyinmeyin.

İpucu : duruma uygun ve doğru bir görüntünün olması birçok kapı açar. Fiziksel görünümünüze iyi bakın ve " iyi bir ilk izlenim bırakmak için ikinci bir şansın olmadığını " unutmayın.

" Bir adamın parmak izleri ile, ceketinin kolları, botları, pantolonlarının dizleri, parmaklarının mısırları, ifadeleri, gömleğinin kelepçeleri, hareketleri ... Bu şeylerden biri, bir insanın niyetini kolayca ortaya koyuyor. Bütün bu birleşiklerin yetkili sorgulayıcıya ışık tutmaması pratikte düşünülemez. " Sherlock Holmes

İletişim

İletişim, bilginin bir gönderici ile alıcı arasında iletildiği ve değiştirildiği işlemdir.

Bugün sürekli iletişim kurduğumuz bir toplumda yaşıyoruz, yüz yüze, telefonla, e-postayla, anlık mesajlaşma yoluyla ... ve bu normaldir, çünkü insan doğası gereği sosyal bir varlıktır.

İletişim içerisinde şunları ayırt edebiliriz:

• Sözlü iletişim
• Paraverbal iletişim.
• Sözsüz iletişim

Sözlü iletişim sözlü ve yazılı olarak yaptığınız şeydir.

Paraverbal iletişim, şeyleri nasıl söylediğinize, yani ne tür tonlama kullandığınıza, hangi hıza, hangi hacme, hangi ritime, hangi vurguyu kullandığınıza atıfta bulunur. Bu tür bir iletişim, örneğin, ricada bulunmanızı veya ironik olmanızı sağlar.

Sözsüz iletişim sözel bir sözdizimsel yapıya sahip olmayan işaret ve işaretlerle verilir ve bu yazı boyunca odaklanacağım iletişim şeklidir.

Sözsüz iletişim hakkında konuştuğumuzda, iletişim sırasında gösterdiğiniz görünümlere, jestlere, duruşlara, tutumlara, durumlara, vücut hareketlerine ... atıfta bulunuruz.

Özetle: sözlü iletişim söylediğin şey, paraverbal nasıl söylediğin ve sözsüz olan ilettiği şeydir. Bu üç iletişim türünün seti, mesajınızı alıcıya doğru bir şekilde almanızı sağlar.

Bir tür iletişim başarısız olduğunda, en muhtemel şey, mesajı iletmek istediğiniz kişinin yanlış bir şekilde alması, yanlış anlaşılmalara ve kafa karışıklıklarına yol açmasıdır.