Deming Circle: Aşamaları, Avantajları, Dezavantajları ve Örnek
Deming Circle, amacı bir kuruluştaki bir ürünün, sürecin veya hizmetin sürekli iyileştirilmesini sağlamak olan yinelemeli bir yönetim yöntemidir. Açık olması gereken ilk şey, hem yönetim hem de çalışanların sürekli iyileştirme anlayışını benimseme konusundaki farkındalığıdır.
Bu gelişme anlayışı verimlilik ve üretkenlikte önemli artışlar sağlamak için temel olacaktır. Bu modelin uygulanması, iyileştirmeye yatkın olayların tespitinden ve ulaşılacak hedeflerin oluşturulmasından başlar.
Daha sonra, faaliyetlerin planlama ve yürütme süreçleri verilir, sonuçların doğrulanması ve öğrenilenler üzerinde işlem yapılması. Dr. WE Deming tarafından popüler olan bu çevre, performans yönetiminin operasyonel faaliyetlerle bütünleştirilmesi gerektiğini düşünmektedir.
Bu şekilde şirketin verimliliğini önemli ölçüde arttırır. Bu sistematik yöntemin uygulanması şirkete operasyonel maliyetlerde azalma sağlamaktadır. Ayrıca, verimliliği optimize eder, pazar payını arttırır ve karlılığı arttırır.
aşamaları
plan
Planlama aşaması, neler olduğunu araştırmayı içerir. Süreçte iyileştirmeler eklemek için nedenler belirlenir ve olası çözümler belirlenir.
Bu aşamayı geliştirmek için hangi sonuç türlerinin istendiği konusunda net olmak önemlidir; Bu şekilde, bu hedefin kapsamı boyunca süreci yönlendirebilirsiniz.
Sürecin bu aşaması iki bölüme ayrılabilir. İlk olarak, sorunu bulunduğu yerdeki durumda sınırlandırmak gerekir.
O zaman çözmek için bir plan yapmalısın. Yalnızca yapmak istedikleri değişiklikleri değil, aynı zamanda adım adım bir uygulama stratejisini de içermeleri gerekir.
do
Bu aşamada, önceki aşamada planlanan şey uygulamaya konulur. Genel olarak testler küçük ölçekte yapılır ve eğer etkiliyse makro düzeyde uygulanır.
Bu, sadece süreci sonlandırmak için değişiklik yapmakla kalmayıp, aynı zamanda, yürütülen strateji hakkında mümkün olduğunca fazla veri kaydeden sürekli olarak izlenmesi gerekliliğini ifade eder.
Sistematik ve nesnel toplama, yapılan değişikliğin gerçekten işe yarayıp yaramadığını belirlemek için gerekli kanıtları sağlayacaktır.
doğrulamak
Test bir süre uygulamaya konulduktan sonra, önerilen değişikliğin sorunu nasıl etkilediği hakkında yeterli bilgi verecektir.
Beklenen sonuçlarla karşılaştırmak ve aralarındaki benzerlikleri veya farklılıkları görmek için bu bilgiler analiz edilmeli ve sonuçlar ölçülmelidir.
Sonuçların izlenmesi, planın geçerliliğinin test edilmesine, ilerleme ve başarı belirtilerinin ya da iyileştirilmesi gereken sorunların ve alanların araştırılmasına olanak sağlayacaktır.
hareket
Önerilen çözüm bazı önemli sonuçlar verdiyse ve kârlıysa uygulanabilir. Aksi takdirde, sorunu çözmek veya daha uygun bir çözüm belirlemek için başka bir yol araştırmanız önerilir.
Bu aşamada, tüm süreç tarafından üretilen öğrenme, amacı ayarlamak, yöntemleri değiştirmek, bir teoriyi tamamen yeniden formüle etmek veya öğrenme döngüsünü genişletmek için kullanılabilir.
Bu adımın nominal olarak sonuncusu olduğunu hatırlamak önemlidir, ancak sürecin sonu değildir. Gerekirse, sürekli iyileştirme bulunana kadar döngü tekrar tekrar yapılmalıdır; Bu sürekli gelişim kültürünün artırılmasına yardımcı olacaktır.
fayda
- Dairenin yinelemeli doğası, kalitenin iyileştirilmesine sürekli dikkat edilmesini sağlar.
- Hepsi genel sürecin bir parçası olduğu için tüm organizasyonu olumlu yönde etkileyen bir entegrasyon hissi var.
- Uygulanabilirliği sınırsızdır. Deming çemberi iyi tanımlanmış dört adıma bölünmüş bir metodoloji olduğundan, her türlü hedef ve duruma göre ayarlanabilir.
- Hem işletme liderliği sorunlarını çözmede hem de üretim ve kalite kontrol alanına karşılık gelen üretim süreçlerinde kullanılabilir.
- Bir şirketin işe yaramayan ya da ayar gerektirmeyen bir yönteme geçmeden önce uygulamak istediği değişikliği küçük ölçekte test etmesine izin verir.
- Yeni bir süreç yöntemi başarıyla doğrulandıktan ve analiz edildikten sonra, şirket beklenen faydaları sağlayacağının garantisi ile başvurusunu diğer bölümlere uzatabilir.
dezavantajları
- Koşullar mükemmel olduğunda en iyi şekilde çalışır, projenin geliştirilmesi sırasında ortaya çıkabilecek değişkenlere yer yoktur.
- Acil bir durumla yüzleşmek doğru bir yaklaşım olmayabilir, çünkü yerine getirilmesi gereken dört adımla ilerleme genellikle yavaştır. Çember diğer operasyonel planlardan daha metodiktir ve bu hızlı işlem gerektiğinde etkisiz hale getirir.
- Bir proje uygulanacak durumu analiz ederek erken aşamalarda çok uzun süre kalabilir. Aşırı analiz, bir projeyi öldürmenin etkili bir yoludur. Döngü dikkatli bir planlama için izin verirken, fiili çalışma sadece son eylem aşamasında gerçekleşir.
- Genelde nihai sonuç sürece dahil edilir. Bir organizasyonda süreçler önemlidir, ancak uygulanan değişimin faydalarını somut hale getirecek sonuçlardır.
- Bu dairenin her aşamasında ekip çalışmasına büyük önem verilmektedir. Bu, çalışanların bireysel performanslarını değerlendirmeyi oldukça zorlaştırır.
örnek
ABC şirketi, köpekler için daha fazla plastik besleyici üretmek istiyor.
plan
Üretim raporu, şirket için zararı temsil eden kusurlarla yüksek bir paketleme endeksinin ortaya çıktığını göstermektedir.
Bu, o departmanın kalite raporuyla tamamlanmaktadır ve bu da pazarlama için en uygun koşulları sağlayan kalemlerin sayısında önemli bir düşüş olduğunu göstermektedir.
Bunu çözmek için, işletme personelinin üretim makinelerinin etkin yönetimi konusunda bir eğitim kursunu koordine etmesi önerilmiştir.
do
Şirketin sahip olduğu toplam üç makineden 2 numaralı makineyi işleten personele teorik-pratik bir eğitim kursu düzenlenmiştir.
Çalıştay bitince, operatörler şirket içindeki olağan çalışmalarına katıldılar.
doğrulamak
Sonuçlar, 2 numaralı makine üretim hacminde, personelinin eğitimi öncesinde bu makine tarafından kaydedilen hacme kıyasla% 40 artış gösterdi.
hareket
Bitmiş ürün sayısındaki artıştan dolayı üretim sürecinin verimliliğindeki gelişmeler ışığında, eğitim kursunun diğer iki makineyi yöneten işletme personeline uzatılmasına karar verilmiştir.
