İşletme Yönetiminin Kökeni (19. Yüzyıldan 21. Yüzyıla)
İşletme yönetiminin kökeni bazı insanlar tarafından en son modernitenin kavramsallaştırılması olarak görülmektedir. Ancak diğerleri, eski Mısır ve Sümer tüccarlarının piramit inşaatçılarının yönetiminde benzer düşünceleri tespit ediyorlar.
İşyerlerinde on sekizinci ve on dokuzuncu yüzyılın sanayi devrimlerinin yarattığı değişikliklerle birlikte askeri teori ve pratik fabrikaların yönetiminde son zamanlarda popüler olan yaklaşımlara katkıda bulundu. Bir kişi bir işe başlayabilse de, çoğu kişinin bakımı altında olmak ve çoğu kişi bunu sürdürmek istediğinde daha dayanıklıdır.
Çoğu ticari işlemin ölçeği ve Endüstri Devrimi öncesi kayıtların olmaması göz önüne alındığında, o zamanlar şirketlerin sahiplerinin çoğunun yönetim işlevlerini kendileri yerine getirmesi mantıklıydı.
Bununla birlikte, organizasyonların artan büyüklüğü ve karmaşıklığı ile birlikte planlama ve kontrol alanında bağımsız uzman olan mülk sahipleri ve operasyonel yöneticilerin ayrılması giderek daha yaygın hale geldi.
19. yüzyıl
John Stuart Mill ve Adam Smith gibi saygın ekonomistler, kaynak tahsisi, üretim ve fiyatlandırma konularında teorik bir altyapı oluşturdular.
Tanımlanabilir bir grup olarak maaşlı yöneticiler, 19. yüzyılın sonunda ilk kez baskın hale geldi.
Frederick Taylor'ın bilimsel yönetimi
İlk modern yönetim düşünce okulu, on dokuzuncu yüzyılın sonlarında ortaya çıkan Frederick Taylor'ın bilimsel yönetim ilkelerine dayanıyordu.
Taylor'un bilimsel yönetiminin ardındaki prensipler, çalışanlardan ziyade sisteme odaklandı ve yöneticilerin rolünü yönetim dışı personel rolünün üzerine koydu.
Yönetim, tüm endüstrilerdeki insanlar ve süreçler üzerinde sıkı kontrol sahibi olarak çok "yukarıdan aşağı" idi.
20. yüzyıl
1920 civarında ilk ayrılmaz yönetim teorileri ortaya çıktı. Harvard Business School, 1921 yılında İşletme alanında ilk yüksek lisans derecesini sundu.
1932 - Hawthorne'un Çalışmaları
Elton Mayo, bilimsel yönetimin arkasındaki prensipleri sorgulamaya başladıktan sonra yeni bir düşünce tarzı ortaya çıktı.
Hawthorne'un deneyleriyle Mayo, çalışanların daha yüksek verimlilik seviyelerine sahip olmalarını teşvik etmek için insan faktörlerinin çoğu zaman daha kritik olduğu sonucuna vardı. Çevresel fiziksel özellikler daha az önemliydi.
1946 - Örgütsel gelişim
Kurt Lewin, organizasyonel gelişim ve grup dinamikleri çalışmaları alanında bilinmektedir.
Araştırması, kurumlar arasında öğrenmenin somut deneyim ve analiz arasında bir çelişki olduğunda kolaylaştığını buldu.
1954 - Maslow'un İhtiyaçlar Hiyerarşisi
Abraham Maslow, ihtiyaçlar hiyerarşisini Motivasyon ve Kişilik adlı bir kitapta sunarak yöneticilerin çalışanların motivasyonunu nasıl algıladığını büyük ölçüde etkiledi.
Maslow, insan ihtiyaç kategorilerini bir piramit içerisinde gruplandırdı. Çalışanlar, üst düzey ihtiyaçları karşılamaya motive edilmeden önce alt düzey ihtiyaçları karşılamalıdır.
Piramidin temeli fizyolojik ihtiyaçlardan sonra güvenlik, sevgi ve aidiyet ihtiyaçları, saygınlık ihtiyaçları ve kendini gerçekleştirme ihtiyaçlarından oluşur.
1954 - Liderlik ve yönetim
Peter Drucker adlı kitabında yönetim uygulaması, yönetimin beş temel işlevden oluştuğunu düşünüyor. Bunlar:
- Hedeflerin planlanması ve belirlenmesi.
- Grup organizasyonu.
- Motivasyon ve iletişim.
- Performans değerlendirmesi.
- İnsanların gelişimi.
1959 - Hijyen ve motivasyon faktörleri
Frederick Herzberg, Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisine dayanan bir hijyen faktörleri listesi geliştirdi.
Yöneticiler, çalışanların performansını teşvik etmek için motivasyon faktörlerini kullanmadan önce, işyerinde hijyen faktörleri bulunmalıdır.
1960 - Teori X ve teori Y
X teorisi ve Douglas McGregor teorisi Y'nin ilkeleri, çalışanların tedavisinde politika ve uygulamaların formülasyonu ve uygulanmasını etkileyen ilkelerden oluşur.
1964 - Yönetim kılavuzu
Robert Blake ve Jane Mouton, yönetim stillerini ve ilişkileri kavramsallaştıran bir yönetim modeli geliştirdi.
Modelinde iki eksen kullanılır: "insanlar için endişe" dikey eksen kullanılarak çizilir ve "görev için endişe", farklı yönetim stillerini ve çalışanlarla ilgili yollarını tanımlamak için yatay eksen boyuncadır.
1970'ler - Stratejik planlama
Ölçüm fonksiyonunun odağı, stratejik planlama gibi araçlarla değiştirildi. Stratejik planlama süreçlerini resmileştirmek için ortak büyüme matrisi ve SWOT kullanılmıştır.
1980 yılı - Rekabet avantajı
İş ortamı giderek daha rekabetçi hale geldiğinde ve birbirine bağlı hale geldikçe, rekabet avantajı kuruluşlar için öncelik haline geldi.
Verimliliği artırmak için toplam kalite yönetimi ve Altı Sigma gibi araçlar kullanılmıştır.
1990'lar - Süreç optimizasyonu
Yeniden yapılanma işlemleri popüler oldu. On yılın ortasında, Fortune 500 şirketlerinin% 60'ı plan yaptıklarını veya çoktan başladığını söyledi.
Tüm örgütlenme ve stratejilerin uygulanmasına odaklanan daha bütünsel bir yaklaşım merkezi bir aşamaya geldi. Strateji haritaları ve yönetim kurulları gibi araçlar ortaya çıktı.
1990 - Öğrenmenin organizasyonu
Peter Senge, öğrenen organizasyonu kitapla popüler hale getirdi Beşinci disiplin: öğrenen organizasyonun sanatı ve uygulaması .
Öğrenen organizasyonlarda beş disiplin bulunmaktadır. Bunlar:
- Kişisel alan.
- Sistemik düşünme.
- Paylaşılan vizyon.
- Zihinsel modeller.
- Takım öğrenmesi.
1995 - Yönetimde etik
Yönetimde etik fikri, çalışanların bakış açısını değiştirdi. Gider olmaktan işletme varlıklarına geçtiler.
21. yüzyıl
Gözlemciler, yönetimi işlevsel kategorilere ayırmanın giderek zor olduğunu düşünüyorlar. Gittikçe daha fazla işlem birkaç eşzamanlı kategoriyi içerir.
2000 yılı - Büyük veri
Esas olarak Big Data sloganı altındaki danışmanlık endüstrisi tarafından yönlendirilen organizasyonlar, büyümeleri ve değer yaratmaları için teknolojinin kullanımına odaklanmaya başladı.
2009 - Motivasyon teorisi ( Sürücü )
Bu teori dışsal faktörlere dayanan bir ödül ve ceza sisteminin insanları motive edebileceği fikrinden uzaklaşıyor.
İnsan girişiminden sorumlu olanlar, özerklik, tahakküm ve amaç gibi içsel faktörlerdir.
2013 - İnternet, çevrimiçi çalışma, yeni teknolojiler
Son zamanlarda, evden çalışma imkanı, insanlar için önemli avantajları olan, giderek daha fazla kabul görüyor.
Bir diğer önemli nokta, çevrimiçi platformların ne anlama geldiğidir; Serbest olarak çalışmak giderek yaygınlaşmakta ve şirketler düzenli çalışanlar yerine onları işe almakla ilgilenmektedirler.
Öte yandan, azar azar, robotik ve yapay zekanın işgücü piyasası üzerindeki etkileri fark edilecektir. Milyonlarca iş kaybedilecek, bu da çalışma çağındaki kişilerin yeni mesleklere “geri dönüşüme” yol açmasına neden olacak.
Robotlar ve yapay zeka ile işbirliği organizasyonları yönetmek için giderek daha yaygın olacaktır.
