Atılganlık: özellikleri, çeşitleri, iddialı olması gereken ipuçları, örnekler
Atılganlık, bir kişinin haklarını iddia edebildiği, fikirlerini ifade edebileceği ve saygı gösterebileceği, herhangi bir saldırganlığa başvurmak zorunda kalmayacağı bir iletişim tarzıdır. Bu kavram genellikle sosyal beceri eğitimi veya duygusal zeka gibi alanlarda kullanılır.
Psikoloji ve psikiyatri gibi alanlara göre, iddialılık, yalnızca belirli kişilerin sahip olduğu doğuştan gelen bir özellik değil, öğrenilebilen ve eğitilebilen bir beceridir. Bu sayede bu disiplinler, iddialı olmayan kişilerin yaşamlarının bu alanında gelişmesine yardımcı olan teknikler ve programlar geliştirmiştir.
Bu niteliğe sahip olmayan, kendinden emin bir kişiyi diğerinden ayıran nedir? Bu bölümde, bu iletişim tarzına hâkim olan bireylerin en yaygın özelliklerinin neler olduğunu göreceğiz.
Birinin fikirlerini ifade etme
Belki de iddialı bir kişinin en önemli özelliği, yüksek sesle düşündüklerini söylemekten korkmadıklarıdır. Eğer haksız yere davranıldığını düşünüyorsanız, hak ettiğini düşündüğünüz şeyi elde etmek için savaşırsınız. Birisi ondan farklı olduğunu düşünüyorsa, sessiz kalmak yerine anlaşmazlığını açıklayabilecektir.
Bir insan ne düşündüğünü söyleyemez veya başkalarının isteklerine karşı hareket edemezse, genellikle başkalarına karşı büyük bir kızgınlık yaratır.
Iddialı kişi bunu bilir ve bu yüzden susmamasına karar verir. Normal olarak, iddialı bireyler adil ve doğru olduğuna inandıkları şey için savaşırlar.
Sınırları belirleme ve saygı gösterme
Pasif iletişim tarzına sahip insanlara olanların aksine, iddialı biri, neye tolerans göstermeye istekli ve neyin istemediğini açıkça ayırt edebilir.
Ayrıca, birisi sınırlarından birini aştığında, açıkça söyleyebilir ve davranışlarıyla uyuşmazlıklarını ifade edebilir.
Öte yandan, bu kabiliyet diğer meslektaşların sınırlarını anlama ve saygı gösterme kabiliyetine sahiptir. Saldırgan bir insanın yapacağı şeylerin aksine, haklarını savunan ancak diğerlerinin haklarına saygı göstermeyen bir iddialı, başkalarının istediklerinin her zaman kendi arzularıyla çakışmadığını anlama yeteneğine sahiptir.
dürüstlük
Çünkü ne istediklerini biliyorlar, sınırlarını biliyorlar ve görüşlerini ve arzularını ifade etmekte sorun yaşamıyorlar, iddialı insanlar diğerlerinden daha dürüst olma eğiliminde. Bu nedenle, genellikle bir şey hakkında soru sorulduğunda, muhataplarını aldatmaya çalışmak yerine genellikle doğrudan cevap verirler.
Ancak bu, iddialı birinin, sorulan tüm soruları cevaplaması gerektiği anlamına gelmez. Bir konu hakkında konuşmak istemiyorsanız, bu fikri diğer kişiye de mükemmel bir şekilde aktarabilirsiniz. Birisinin dürüst olması, kesin olarak bildikleri hiçbir şey söylemeyecekleri anlamına gelir.
Kendilerine güven
İddialı insanlar arasında en yaygın özelliklerden biri sağlıklı bir özgüven düzeyidir. Genel olarak, diğerlerinin çoğu bu özellikten kaynaklanmaktadır; ve onun yokluğu, pasif ya da agresif bir iletişim tarzının benimsenmesine neden olan şeydir.
Örneğin, pasif bir kişi normalde ne düşündüğünü veya dileğini dile getirdiğini söylemez, çünkü geri kalanların onayını kaybetmekten korkar, normalde düşük özgüvenli bir duygu doğurur.
Benzer bir şey agresif, kendi kriterlerini zorla empoze etmeye çalışanlar çünkü kendilerine güvenmiyorlar. Aksine, iddialı bir kişi onun kim olduğunu ve ne istediğini bilir ve hayatının pek çok alanında rahattır.
Karar verebilme
Girişken bireyleri farklı bir iletişim tarzından ayıran bir başka özellik de karar alma ve izlenecek yolu seçme yetenekleridir. Bu genellikle kendi hedeflerini gerçekleştirmelerine ve kendi hayatlarını ilerletmelerine yardımcı olur.
Ek olarak, baskı altında bile ne yapılacağını seçebilme gerçeği, genellikle iddialı olanları, ait oldukları sosyal gruplarda liderlerin rolünü benimsemeyi sağlar.
Kendine odaklan
Son olarak, iddialı insanlar neyi kontrol edebildiklerini ve neyi kontrol edemeyeceklerini ayırt edebilir ve yalnızca eskiye odaklanmayı seçebilirler. Bu, aynı zamanda başkalarının davranışlarını ve dış koşullarını kabul ederken kendi davranışlarını, duygularını ve düşüncelerini düzenlemeye çalıştıkları anlamına gelir.
Bu özellik nedeniyle, iddialı bir iletişim tarzı olan bir kişi genellikle başkalarına veya dünyaya olanları suçlamaz.
Bu nedenle, başkalarıyla konuşurken, muhataplarının hatalarına değil nasıl hissettiğine odaklanırlar; ve genellikle şikayetlerden kaçınırlar ve başkalarına kızdırma eğilimi göstermezler.
tip
Her ne kadar iddialı bir şekilde iletişim kurma becerileri, kullanıldığı tüm durumlarda çok benzer olsa da, bazen bu konuda uzman olan kişiler, bu iletişim tarzının birkaç farklı versiyonunu tanımlamaktadır.
En yaygın olanları şunlardır: temel atılganlık, bağlamsal atılganlık, empatik atılganlık ve artan atılganlık. Sonra her birinin nelerden oluştuğunu göreceğiz.
Temel atılganlık
Adından da anlaşılacağı gibi, temel atılganlık bu tür iletişimin en basit sürümüdür. Bu sadece birinin kendi haklarını, görüşlerini, duygularını veya ihtiyaçlarını doğrulamak ve ifade etmekle ilgilidir. Ayrıca gerektiğinde evet veya hayır demeyi bilmek, temel bir atılganlık biçimi olarak görülebilir.
İddialı iletişim tarzının bu versiyonunun sunulduğu en yaygın biçim, "istiyorum ... ... formülü ile başlayan ifadeler veya benzerlerinin kullanılmasıdır.
Bu şekilde dilek ve görüşler, ihtiyaçlara dönüştürülmeksizin ve muhatap için görüşmeye yer açmaksızın dile getirilebilir.
Bazı örnekler şu şekilde olabilir:
- «Bunu tartışırken, bana bağırmak yerine başınıza ne geldiğini anlatmak isterim».
- “Çok şık giyinmek zorunda olmadığınız bir yere akşam yemeğine gitmeyi tercih ederim”.
- «Birbirimizi daha sık görmemizi istiyorum, örneğin haftada birkaç kez».
İçeriksel atılganlık
İçeriksel atılganlık, başkalarının eylemlerinin üzerimizdeki etkisini, onları suçlamadan veya onlara saldırmaya gerek kalmadan bilme yeteneğidir.
Diğer insanlarla ilişkileri geliştirirken çatışmaları çözmek ve kavgaları en aza indirmek için temel bir yetenek.
Bu iletişim tarzına hakim olmanın en karmaşık bölümlerinden biri olduğu için, atılganlık öğrencilerine genellikle ihtiyaç duydukları zaman uygulayabilecekleri bir formül öğretilir. Dört adımdan oluşur:
- «Siz ...». Burada, diğer kişinin davranışı, onu somutlaştırmadan, sadece somut ve nesnel gerçeklerden söz ederek açıklanmaktadır.
- «Etkileri ...». Bu ikinci adımda muhatap diğer kişinin kendi yaşamındaki davranışını neyin kışkırttığını, ancak herhangi bir zamanda "beni hissettiriyorsun" veya onu herhangi bir şekilde suçladığını söylemeden bahseder.
- «Öyleyse hissediyorum ...». Üçüncü adım, diğer kişinin davranışlarının kışkırttığı duyguları açıklamaktır, ancak yine ne olduğunu suçlamaksızın. Mümkün olduğunca nesnel kalmak gereklidir.
- «Tercih ederim ...». Son olarak, diğer kişiye, evlat edinme ilişkisini geliştirecek alternatif bir davranış sunulur.
İçeriksel atılganlık örneği
Uygulanmadığı takdirde formülü anlamak biraz kafa karıştırıcı olabileceğinden, işte bunun somut bir örneği. İçinde bir kişi, partnerine her zaman telefonda konuşmasını istediği zaman ne kadar kötü hissettiğini anlatmaya çalışıyor.
“Mesajlarımı okumak ve en kısa sürede size cevap vermek için her zaman telefonda olmamı istediğinizde, etkileri artık yanımda almak istemediğim ve ondan uzaklaşmak istediğim. Bu olduğunda kendimi biraz bunalmış hissediyorum; Sadece günün belirli saatlerinde konuşmamızı tercih ederim, daha rahat hissetmek için bana çok yardımcı olacağını düşünüyorum. ”
Görebildiğiniz gibi, bağlamsal atılganlık ile, diğer kişi tarafından kabul edilebilecek, reddedilebilecek veya müzakere edilebilecek bir iyileştirme teklifi yapılır.
Bu bağlamlarda, muhatapların önerilen şartları kabul etmeyebileceğini öğrenmek de gereklidir.
Empatik atılganlık
Üçüncü tip iddialılık, diğer kişinin duygularını, bakış açılarını veya ihtiyaçlarını tanımak ve onaylamak için kullanılır. Daha sonra, genellikle istekleri veya kendi duygularını veya bakış açılarını ifade ederler.
Empatik atılganlık, duygusal ilişkilerde özellikle önemlidir. Bunun nedeni muhatabın normalde daha iyi anlaşacağını ve saygı duyulduğunu hissederse söylenenleri daha iyi kabul etmesidir. İki kişiden birinin genellikle agresif tepki verme eğiliminde olması özellikle yararlıdır.
Empatik atılganlık ifadeleri iki bölümden oluşur. Birincisi, diğer kişinin duygularına veya gereksinimlerine değer vermeden veya onları yargılamadan söz etmektir. İkincisi, dileklerinin dile getirildiği bir temel atılganlık ifadesidir. Bir örnek aşağıdaki olabilir:
“Kendini baskı altında hissettiğini ve nasıl hissettiğin hakkında konuşmak istemediğini anlıyorum. Ancak, yaparsanız daha rahat hissederim. "
Girişkenlik tırmanışı
Normalde, dostane bir şekilde kullanılan temel atılganlığın kullanılması, istediğimizi elde etmede etkili olacaktır. Ancak, bazen haklarımızı veya sınırlarımızı ihlal etmek veya haklarımızı görmezden gelmek konusunda ısrar eden insanlarla uğraşmak zorunda kalacağız.
Bu durumlar için, tırmanış iddiasını kullanmak gerekir. Bu sadece arzularımızı ve gereksinimlerimizi daha sıkı bir şekilde tekrar ifade etmek, ancak asla saldırganlığı kullanmamaktır.
Örneğin, birisinin bize ne kadar kazandığımızı sorduğu ve bunu söylemek istemediğimiz durumlarda, iddia kullanmanın iyi bir yolu şöyle olacaktır:
- Cümle 1: «Ne kadar para kazandığımı söylememeyi tercih ederim».
- 2. Cümle: "Ne kadar kazandıklarını umursamayan insanlar olduğunu biliyorum ama bunu yaparken rahat hissetmiyorum."
- İfade 3: "Konuyu değiştirmek için ısrar ediyorum".
İddialı olmak için ipuçları
Kendinize ve haklarınıza değer verin
Daha iddialı olmak için yapmanız gereken ilk şey, kendinizi anlamak ve kendi değerinize göre büyük bir güven geliştirmek.
Değerli olduğunuz inancını geliştiremiyorsanız, haklarınızı veya görüşlerinizi savunamazsınız ve başkalarına hayır demek veya inandıklarınız için mücadele etmek sizin için zor olacaktır.
İhtiyacınız olanı ifade edin
Girişkenliği geliştirmenin ikinci temel adımı, düşüncelerinizi, inançlarınızı, ihtiyaçlarınızı ve haklarınızı yüksek sesle ifade edebilmektir.
Birçok insan, başkalarının ihtiyaç duyduklarını veya hissettiklerini fark etmelerini ve bu faktörlerle birlikte hareket etmelerini bekler; ancak genel olarak, bu yaklaşım genellikle etkili değildir.
Başkalarının mutlu olması için kendinizi feda etmek ya da gerisini rahatsız etmemek için hissettiğiniz şeyi saklamak yerine, gerçekten ne düşündüğünüzü veya ihtiyacınız olduğunu bildirmeye başlayın. Bu, diğer insanlarla olan ilişkilerinizdeki birçok çatışmadan, sıkıntıdan ve problemden kaçınacaktır.
Sadece kendin için sorumluluk al
Girişkenliğin geliştirilmesinde en önemli kavramlardan biri radikal sorumluluktır. Fikir, her birinin eylemlerinin, duygularının ve düşüncelerinin% 100'ünün sahibi olduğu; İzin vermezsek, kimse onları etkileyemez.
Bu kavramla ilgili sorun iki yönlüdür. Bir yandan, onu benimseyerek, davranışları bizi kötü, kızgın ya da rahatsız hissetmemizi sağladığı zaman başkalarını suçlamayı bırakmalıyız. Öte yandan, geri kalanının her zaman istediğimiz gibi davranmayacağını kabul etmek zorundayız.
Radikal sorumluluk fikrini benimsemek, dünyadaki görüş, ihtiyaç ve isteklerinizi ifade etme hakkına sahip olduğunuzu anlamanıza yardımcı olacaktır; ancak birileri onları kabul etmediğinde ya da davranışlarını ne yapmak istediğine uygun tutmadığında sinirlenemezsin.
Kendinizi olumlu bir şekilde ifade edin
Olumsuz ya da karmaşık bir sorun olsa bile aklımızda olanları söylemek önemlidir. Ancak, yapıcı ve empatik bir şekilde yapmak daha da esastır.
Diğer insanlar size veya haklarınıza saldırdığında kendiniz ve doğru olduğunu düşündüğünüz şeyler için savaşmaktan korkmayın. Hatta bazen sinirlenmeniz faydalı veya olumlu olabilir. Ancak, her zaman duygularınızı kontrol etmeyi ve kendinizi başkalarına saygı bağlamında tutmayı unutmayın.
Hayır demeyi öğren
Son olarak, atılganlık bağlamında elde edilecek en karmaşık becerilerden biri, ancak aynı zamanda en gerekli olanlardan biri, yapmak istemediğimiz bir şey istediğinde hayır deme yeteneğidir.
Bazı insanlar için son derece zor olamayacağını söylemek, yaşamlarımız boyunca uyum ve itaat etmek için eğitildiğimiz için. Ancak, bunu yapmayı öğrenmezseniz, sizi rahatsız eden ve öfke yaratan durumlarda tekrar tekrar tekrarlanacaksınız.
Bu nedenle, yapmak zorunda olmadığınızı düşündüğünüz, işte, arkadaşlarınız veya ailenizle veya eşinizle olan görevleri yapmayı reddetme yeteneğinizi uygulayın.
Girişkenlik örnekleri
Örnek 1
Senaryo: Şehir merkezindeki bir restoranda yemek yemek için kız arkadaşınızla kaldınız. Ancak, neredeyse oradayken, size geç olduğunu ... tekrar söylemek olduğunu yazıyor. Her kalışınızda, 20 ya da 30 dakika gecikmeli olarak ortaya çıkıyor ve tüm bu zaman boyunca sizi bekliyor.
İddialı cevap: «Seni geç gelene kadar beklenmedik bir şey oldu mu? Zamanında olmadığın için seni beklemek zorunda kaldığımda kendimi biraz incinmiş hissediyorum. Kendimi rahatsız hissettiriyor ve sanki hayatında bir öncelik olmamış gibi. Bu sorunu çözmenize yardımcı olmak için yapabileceğim bir şey var mı? "
Örnek 2
Senaryo: Patronunuz bir ortaktan bazı raporları bitirmenizi istiyor, çünkü bu teslimatta gecikti ve genellikle verimli çalışıyorsunuz. Bu zaten birkaç kez oldu ve bu size adil gelmiyor.
Cevap: "Bu ay Luis'in geciktiği için dördüncü kez bana fazladan iş veriyorsun. Yardım edebilmeyi severim ama yapacak çok şeyim olduğunda stresli hissediyorum. Böyle bir şeyin gelecekte tekrar olmasını nasıl önleyebiliriz?
