15 temel yönetim sorunu

En yaygın ve önemli yönetim konularından bazıları pazarlama, üretim, finans, insan kaynakları, bilgi yönetimi, proje yönetimi, tedarik zinciri ve diğerleri arasında kaynak kullanımıdır. İdarenin incelemesi mutlaka çalışmasını etkileyen şirketin hem içinde hem de dışında olan faktörlerin incelenmesini gerektirir.

Şirketin dış ortamını anlamak, yönetimin şirketin piyasaları veya ürünleri üzerinde etkisi olacak herhangi bir trendi tanımlamasına izin verir. Yöneticiler dış değişiklikleri kontrol etmese de, değişen bir ortamda başarı sağlamak için şirketleri uyarlayabilirler.

Şirketin iç yönetimi yönetici tarafından daha kolay kontrol edilir. Girişimciler, idarenin işlevsel alanlarının her biri için kişisel olarak sorumluluk alabilir.

Bu nedenle, bu yöneticilerin her birinin rolünü anlamak, bir şirketin başarısı için esastır.

Başlıca yönetim konuları ve nelerden oluştuğu

pazarlama

Tanıtım faaliyetleri ve reklamcılık, hedef müşterileri ile iletişim kurmanın en iyi yoludur, böylece şirketin ürünlerini ve hizmetlerini tanıyabilirler.

Etkili pazarlama ve tanıtım faaliyetleri uzun vadeli başarı, kârlılık ve pazar paylarının büyümesine yol açacaktır. Bu departman, satışları arttırmak ve şirketin büyümesine yardımcı olmak için işletmenin tanıtımını yapmaktan sorumludur.

İşlevi, çeşitli pazarlama stratejileri oluşturmak ve tanıtım kampanyaları planlamaktır. Ayrıca, yarışma faaliyetlerinin izlenmesinden sorumludurlar.

üretim

İşletmeler için ürünlerin iyi kalitede olması ve hatasız olması hayati öneme sahiptir. Üretim departmanı, girdilerin veya hammaddelerin bir dizi üretim süreci aracılığıyla bitmiş ürünlere dönüştürüldüğü ürünlerin üretimi ile ilgilenmektedir.

İşlevi, hammaddelerin bitmiş ürünlere etkili, verimli ve iyi kalitede dönüştürülmesini sağlamaktır. Bu bölüm aynı zamanda optimum stok seviyesini de sağlamalıdır.

mali

Nakit akışı herhangi bir işletmenin can damarıdır. İşletmenin çıkışlarını ve nakit girişlerini yönetmek önemlidir. Şirket parasız çalışamaz.

Parayı doğru yönetemezseniz, işletmenin kontrolünü kaybedersiniz. Finans departmanının geldiği yer, şirketin parasını yöneten organizasyonun bir parçası.

Bu departman mali muhasebe, denetim, planlama ve organizasyondan sorumludur. Ayrıca şirketin finansal tablolarının hazırlanmasından da sorumludurlar.

İnsan kaynakları

İnsan kaynağı, işletmedeki en önemli varlıktır. Bir organizasyonun kalbi halkındadır. İnsanlar olmadan, bir şirketin günlük çalışması çalışmayı bırakırdı.

Bir şirketin başarısı, tamamen içinde çalışan çalışanların ellerine bağlıdır.

Şirketin amaç ve hedeflerine ulaşmak için, şirketin insan kaynakları departmanı, gereken becerileri, nitelikleri ve deneyimi olan doğru kişileri işe almaktan sorumludur.

Şirketteki farklı işlerin maaş ve ücretlerini belirlemekten sorumludurlar. Ayrıca, çalışanlarının gelişimi için eğitime katılmaktadırlar.

Bilgi yönetimi

Bir organizasyonun bilgi ve bilgisini yaratma, paylaşma, kullanma ve yönetme sürecidir. Bilgiyi en iyi şekilde kullanan organizasyonel hedeflere ulaşmak için multidisipliner bir yaklaşıma işaret eder.

Yönetim, bilgi sistemleri ve arşiv alanlarında verilen dersleri içerir. Çalışanlara işlerinde başarılı olmalarını ve motive olmalarını sürekli öğretmek önemlidir.

Çalışanlara öğretmeye çalıştığınız şeyleri iki gruba ayırabilirsiniz. Biri, iş stratejisi ve yönü, diğeri başarılı olmak için ihtiyaç duydukları yetenekler kümesidir.

Her iki konu da mobil hedefler olduğundan iletişim ve sürekli form eğitimi gerçekten önemlidir.

Proje yönetimi

Bir çalışma ekibinin belirli hedeflere ulaşmak için çalışmalarını başlatmak, planlamak, detaylandırmak, kontrol etmek ve sonuçlandırmak ve böylece belirtilen zamanda belirli başarı kriterlerini yerine getirebilmesidir.

Sistem Mühendisliği

Yaşam döngüleri boyunca karmaşık sistemler projelerinin nasıl tasarlanıp yönetileceğine odaklanan, disiplinlerarası bir mühendislik ve yönetim alanıdır.

Endüstri Mühendisliği

Karmaşık süreçlerin, sistemlerin veya organizasyonların optimizasyonu ile ilgilenen bir mühendislik dalıdır. Zaman kaybını, parayı, malzemeleri, çalışma saatlerini, makine zamanını, enerjiyi ve değer üretmeyen diğer kaynakları ortadan kaldırmak için projeler üzerinde çalışıyoruz.

Tedarik zinciri

Menşe yerinden tüketim yerine, ham madde hareketliliği ve depolanması, bitmiş ürün envanteri ve devam eden işlerden oluşur.

Satın alma bir şirketin temel bir işlevidir. Bu departman, hammadde, makine, ekipman ve malzemelerin satın alınmasından sorumludur.

Gerekli malzemelerin doğru miktarda, doğru fiyata, doğru zamanda ve aynı zamanda doğru tedarikçiden alınabileceğini garanti eder.

Diğer yandan, ürün ne kadar iyi olursa olsun, müşteriye ulaşmadığı takdirde faydasız sayılır. Dağıtım departmanı siparişleri almaktan, bu siparişleri müşteriye doğru yerde ve doğru zamanda teslim etmekten sorumludur.

dış kaynak

Yasal dış kaynak kullanımı, tüm bölümlerdeki yasal sorunları izleme ve belirleme görevine sahiptir.

Bu danışmanlık hizmeti ayrıca, şirket ve çalışanlarının işyeri kanunları konusunda güncel kalmasını sağlamak ve devlet kurumlarında yasal belgelerin doldurulmasını sağlamak için çalışan el kitaplarıyla eğitim ve yardım sunabilir.

Ayrıca, müşteri şikayetlerini profesyonel bir tarza sahip olarak ele alırlar ve dava açarlarsa şirketi temsil ederler. Şirket veya kurucu adına resmi ve resmi temsilci olarak hareket ederler.

satış

Her işte, satış departmanı herhangi bir organizasyonun başarısında en önemli rolü oynar. Satış departmanı gelir elde etmekten sorumludur.

Satış departmanı, ürün ve hizmetlerin satışının bir fayda ile sonuçlanmasını sağlama görevine sahiptir. Marka tanıma, ürün lansmanları ve daha fazlası açısından pazarlama departmanıyla koordine eder.

Ürünün üretim departmanından ayrıldığı andan itibaren, bu departmanın ürünü kullanıcılarına satmak veya müşterileri hedeflemek için yollar geliştirmesi gerekir.

Müşteri hizmetleri

Müşteri hizmetleri departmanı, sorular, şikayetler ve siparişlerle ilgili müşterilerle etkileşimden sorumludur. Aynı zamanda bir yardım masası / resepsiyon masası ve iletişim merkezlerine sahiptir.

Bir şirketin müşterileri ile ilişki kurması ve oluşturması önemlidir. Satın almadan önce, sırasında ve sonrasında müşteri hizmetleri sağlanmalıdır. Bu bölüm, özellikle yeni ve mevcut potansiyel müşterilere iyi hizmet desteği sağlamaya odaklanmaktadır.

Bir şirketin müşterisiyle olan ilişkinin yönetiminin bir kısmı da etkin bir müşteri hizmetine sahip olmaktır. Müşterilerle iyi bir ilişki olması müşteri sadakatini yaratacaktır.

Araştırma ve geliştirme

İnovasyon her işin geleceği için anahtardır. İnovasyon sayesinde şirkete yeni bir rekabet avantajı açılacaktır. Araştırma ve geliştirme, inovasyon sürecinde katalizör görevi görür.

Yeni tasarımlarını ve stillerini yaratarak üründeki yeniliklerden sorumlu olacaklar. En son teknolojik ve ekonomik trendlere göre güncellenecek ürünleri üretmek için yeni yollar bulmaya ek olarak.

Büro yönetimi

Büro yönetimi, belirli bir amaca ulaşmak ve personeli en iyi şekilde kullanmak için en uygun makineleri ve ekipmanları, mümkün olan en iyi çalışma yöntemlerini kullanarak ve en uygun ortamı sağlayarak bir ofis organizasyonu olarak tanımlanabilir.

Büro yönetiminin ana başlıkları şunlardır: büro tasarımı ve çevresi, iletişim, yazışma yönetimi, transkripsiyon ve kopyalar, kayıt arşivleme, formlar ve kırtasiye, makine ve teçhizat, organizasyon ve yöntemler, raporlar, iş ölçümü ve Büro denetimi.

Bilgi teknolojisi

Bilgisayarlar ve bilgi sistemleri günümüzde iş için çok önemlidir. BT departmanı, işletmeyle ilgili en son teknolojiyi içeren, sorunsuz bir operasyonun bel kemiği görevi görür.

Bu departman, yazılımı diğer departmanlar için oluşturmaktan, yazılımın kullanımında doğrudan operasyonel yardım sağlamaktan ve ayrıca organizasyon alanlarını korumak için veri yönetiminden sorumludur.

strateji

Tüm potansiyel işletme operatörleri, ne yapmak istediklerini, neden yapmak istediklerini ve nasıl yapacaklarını anlamaları için vizyon ve misyon ifadeleri oluşturmalıdır.

Ayrıca, stratejistler, iş fırsatının nerede olduğunu ve bu fırsata nasıl erişileceğini belirlemek için rekabetçi ortamı ve pazarları analiz etmelidir.

Bir strateji oluşturulduğunda, tam olarak hangi pazarda faaliyet gösterileceği belirlenir ve daha sonra ana rakiplerde ve şirkette bir SWOT (Güçlü, Zayıf Yönler, Fırsatlar ve Tehditler) analizi yapılır.

Bu, şirketin rekabetçi ortamda nerede olduğuna dair iyi bir resim sağlayacaktır. Ayrıca, pazara giriş stratejisinin belirlenmesine yardımcı olacaktır.

Kalite yönetimi

Bir şirketin, ürünün veya hizmetin tutarlı olduğunu garanti eder. Dört önemli unsuru vardır: kalite güvencesi, kalite planlaması, kalite iyileştirme ve kalite kontrol.

Yalnızca ürünün ve hizmetin kalitesine değil, aynı zamanda bunu başarmanın araçlarına da odaklanır. Bu nedenle, daha sağlam bir kalite elde etmek için proses kontrol ve kalite güvencesini ve ayrıca ürünleri kullanır.

Bir müşterinin istediği ve ödemeye istekli olması kaliteyi belirler. Bu nedenle, tüketici ile pazardaki bir taahhüttür.