Elton Mayo: Biyografi ve En Önemli Katkılar
Elton Mayo, 20. yüzyılın ilk yarısında, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki endüstriyel sosyoloji alanındaki katkılarından dolayı mirası tanınan bir Avustralyalı psikolog, profesör ve araştırmacıydı.
Mayo, ABD'deki farklı fabrikalarda, sosyal ilişkilerin şirketlerin verimliliğini nasıl belirlediğini anlamak için araştırma geliştirdi.
Bu çalışmalar sayesinde, bugün hala geçerli olan emek etkileşimleri hakkında teoriler geliştirdi.
Mayo'nun ana katkılarından biri, verimliliği artırmak için çalışanların duygusal gereksinimlerine vurgu yapmaktı.
Bu psikolog, iyi iş ilişkilerinin ekonomik teşviklerden daha motive edici olduğu fikrini desteklemiştir.
biyografi
George Elton Mayo, 26 Aralık 1880'de Avustralya'nın Adelaide kentinde doğdu. Adelaide Üniversitesi'nde Felsefe okudu ve mezun olduktan sonra Queensland Üniversitesi'nde profesör olarak atandı.
1923'te çeşitli tekstil şirketlerinde araştırmasına devam ettiği Pennsylvania Üniversitesi'ne taşınmak için Queensland Üniversitesi'nden istifa etti.
Bu çalışmalarda örgütsel sosyoloji ve psikolojinin çalışma ortamlarındaki önemine dikkat çekti.
1926'da Harvard İşletme Okulu'na taşındı. En önemli çalışmasını gerçekleştirdiği yerdeydi: 1927'de başlayan ve 5 yıldan fazla süren Hawthorne araştırması.
İkinci Dünya Savaşı'ndan sonra karısının ve kızlarının yaşadığı İngiltere'ye taşındı. Orada, 1947'deki ölümüne kadar savaştan sonra İngiliz endüstrisinin iyileşmesine yardım etmeye kendini adadı.
Hawthorne soruşturması
1927 yılında Mayıs ayında endüstriyel araştırma alanında öncü bir sosyoekonomik deney başladı. Hawthorne Araştırması olarak bilinen bu çalışma, ismini, yapıldığı Hawthorne enerji şirketinden aldı.
Bu soruşturma, çalışanları programlarında, maaşlarında, molalarında, aydınlatma koşullarında ve denetleyici derecelerinde bir dizi değişikliğe maruz bırakmaktan ibaretti.
Bu gözlemlerin amacı, üretkenlik için en uygun koşulların ne olacağını belirlemekti.
Başlangıçta, ekonomik teşviklerin çalışanların verimliliğini artıracağı düşünülüyordu. Bununla birlikte, sonuçlar şaşırtıcıydı: Verimlilikteki artışın nedeni, kendilerine verilen fazla dikkat nedeniyle oldu.
Bu projenin sonuçları, ortak araştırmacılar FJ Roethlisberger ve William J. Dickson tarafından Yönetim ve İşçi kitabında 1939'da yayınlandı.
Endüstrileşmiş medeniyetin toplumsal sorunları
1933 yılında Mayo, hala en önemli eseri olarak kabul edilen "Bir endüstri medeniyetinin insani problemleri" kitabını yayınladı.
Sayfalarında, işyerindeki insan ilişkilerinin modern medeniyette sosyal bir sorun yarattığı teorisini ortaya koydu.
Mayo, sanayileşmenin üretimi hızlandırdığını ve ekonomik büyümeyi desteklediğini iddia etti. Ancak diğer yandan, halkın yaşam koşullarının iyileştirilmesine katkıda bulunmamıştı ve onların da iyileştirilmeleri için acil durumdaydı.
Ek olarak, işverenlerle işçiler arasındaki gerilimin sosyalizmle çözülemeyeceğini belirten net bir siyasi tutum sundu.
Bunun yerine, psikolojinin bu sorunu anlama ve çözmede yardımcı olabilecek tek araç olduğunu düşündüm.
Elton Mayo'nun mirası
Mayo'nun ana katkısı, çalışma ortamındaki sosyal ilişkilerin önemini göstermekti.
Zaman içinde teorileri yeniden değerlendirildi ve sorgulandı, ancak emek ilişkileri çalışmaları için önemli bir temel olmaya devam ediyorlar.
Hawthorne etkisi
Hawthorne'daki araştırmaları sırasında Mayo, "Hawthorne Etkisi" dediği şeyi keşfetti. Bu, çalışıldığını algıladıklarında işçilerin verimliliğindeki artışı ifade eder.
Mayo, çalışma koşulları daha az uygun olsa bile verimliliğin arttığını keşfetti. Değişkenleri gözden geçirirken, bunun aldıkları dikkat nedeniyle olduğunu keşfetti.
Bu, işçilerin daha fazla gözlemlendikleri ölçüde daha üretken oldukları teorisini böyle ortaya koydu.
Endüstrinin toplumsal boyutu
Mayo'ya göre, toplumsal sorunların anlaşılması maddi sorunların anlaşılması kadar gerekli.
Bu, bilim çabalarının endüstrinin gelişiminde yoğunlaştığı yirminci yüzyılın başlarında temel bir katkıydı.
Bu kuramcı için, ekonomik teşvikler çalışanları motive etmek için önemliydi, ancak işçinin çalışma ortamı ile olan ilişkisi daha önemli. İyi bir çalışma ortamı, iyi sözleşme koşullarından daha motive edici olabilir.
Ek olarak, işçilere tecrit edilemez muamele yapamayacaklarını, ancak grubun bir üyesi olarak analiz edilmesi gerektiğini söyledi. Çalışma ortamlarındaki grupların sosyal normları, bir şirketin verimliliğini belirleyen faktörlerdir.
Örneğin, ortalamanın üzerinde üreten bir çalışan, akranlarının şefkatini sık sık kaybeder. Bunun gibi fenomenler sayesinde, ekip üyelerinin gerçekten etkili motivasyon stratejileri önermek için nasıl ilişki kurduğunu anlamak gerekir.
Bu nedenle Mayo, yöneticilerin işçilerle ilişkilerinin farkında olmalarını önerir. Sosyal beklentilerine ve daha yoğun bir etkileşime daha fazla dikkat etmek, motivasyonda bir artış ve verimlilikte bir artış anlamına gelir.
Yeni disiplinlerin temeli
Mayıs teorilerine göre, bir çalışanın yeteneklerini bilmek, şirket içindeki verimliliklerini tahmin etmek için yeterli değildir.
Ona göre, beceriler çalışanın fiziksel ve zihinsel potansiyeli hakkında fikir verebilir. Ancak verimlilik, işyerindeki sosyal ilişkileri ile de belirlenebilir.
Önceki ifadeler sayısız soruşturmaya ilham verdi ve endüstriyel sosyoloji ve örgütsel psikoloji gibi alanların geliştirilmesinde temelleri attı.
Bu nedenle, eleştiriye ve sorgulamaya rağmen, Elton Mayo'nun mirası günümüze kadar yürürlükte kalıyor.
