Temel Sosyal Becerilerin 4 Türü (Çocuklar ve Yetişkinler)

Temel ve en önemli sosyal beceri türlerini geliştirmek - çocuklarda ve yetişkinlerde - tam bir hayata sahip olmak için kritik yönlerden biridir.

En önemli fonksiyonlarından bazıları şunlardır: ilişkiler kurmak, özgüvenini korumak, stresi ya da ödülleri azaltmak.

Herhangi bir zeka düzeyine sahip olabilirsiniz, ancak insanlarla nasıl ilişki kuracağınızı bilmiyorsanız, bazen aşılmaz bir engelle karşılaşacaksınız.

1. Bir öğrenci olarak sınıf arkadaşları ve öğretmenlerle iyi ilişkilere sahip olmalısınız.
2. Bir aile üyesi olarak yakınınızdaki insanlarla iyi geçinmelisiniz
3. Bir çalışan olarak meslektaşlarınızla, patronunuzla ve müşterilerinizle nasıl ilişki kuracağınızı bilmek sizin lehinize büyük bir nokta.
4. Bir girişimci olarak çalışanlar ve müşterilerle etkileşime girmeniz gerekecek.

Kısacası, sosyal olarak yetkin olmak, yaşamınız boyunca size en çok yardımcı olacak becerilerden biridir. Sadece kişisel değil, profesyonelce.

Şahsen çünkü onunla başkalarını daha iyi anlayabileceksiniz, kendinizi anlayacak, saygı gösterecek ve kendinize saygı göstereceksiniz. Yapmak istemediğiniz şeyleri yapmazsınız, ilişkiler kurarsınız, çatışmaları çözersiniz, neyi sevip neyi sevmediğinizi iletmeyi öğrenirsiniz ve sosyal durumlarda daha iyi hissedeceksiniz.

Profesyonel olarak, temas kurmayı, pazarlık yapmayı, ikna etmeyi, grupları yönlendirmeyi veya iletişim kurmayı öğreneceğiniz için işiniz daha etkili olacak ve daha profesyonel hedeflere ulaşacaksınız.

Sosyal becerilerin bazı önemli özellikleri şunlardır:

• Davranışlarınızın karakteristiğidir, kişiden değil
• Bunlar katı kurallar değil davranış kurallarıdır
• Onlar iyi psikolojik işleyiş için bir önkoşuldur
• Sosyal durumlarda gösterilen davranışlar öğrenilir, öğrenebilirsiniz!
• Yaşadığınız ortama ve kişisel deneyimlerinize bağlı olarak daha gelişmiş sosyal becerilere sahip olacağınız doğru olsa da, pratik yaparak öğrenebilirsiniz.

Temel sosyal beceri türleri ve nasıl uygulanacağı

1-dinle

Dinlemek, kişisel ilişkiler kurmanıza ve sürdürmenize yardımcı olur.

Doğru dinlemek için, sizinle konuşan kişiye, ne söylendiğini anladığını göstermek önemlidir. Bunu yapmak için, kesintiye uğramaktan kaçının; başını sallayarak ya da "evet, açık ya da anlayın" diyerek ne dediğini destekleyebilirsiniz.

Çok iyi bir dinleme tekniği reformülasyondur:

• Seçici Reformülasyon: Diğer kişi konuşmayı bitirdiğinde, söylediklerinin bir bölümünü ve konuşmaya odaklanmanızı hangi yönden özetlersiniz.
• Özetle yeniden düzenleme: diğer kişi konuşmayı bitirdiğinde, söylediklerini özetle. Bu şekilde doğru anladığınızı onaylayabilir ve dinlemekte olduğunuz muhatap ile iletişim kurabilirsiniz.
• Yankıdaki reform: bu, muhatapların söylediği son sözleri tekrarlamaktan ibarettir. Bununla onu dinlediğinizi anlamasını sağlar ve ayrıca neden bahsettiğini açıklamaya devam etmesini teşvik eder.

Buna aktif dinleme denir; onu anladığımız muhataplara ileterek konuşmaya katılmak.

Diğer aktif dinleme biçimleri şunlardır:

• Açıklığa kavuşturmak: basitçe konuşmanın bazı yönlerini sormaktır, böylece diğer kişi onu dinlediğinizi algılar.
• Geri bildirim: diğer kişinin mesajının içeriği hakkında görüş bildirmek anlamına gelir.
• İlgi ve empati ile dinleyin: söylediklerinize gerçek bir ilgi gösterin ve kendinizi diğerinin yerine koymayı öğrenin. Kendinize sorun: Ne hissediyorsunuz? Bunu bana iletme niyetin nedir?
• Açıkça dinleyin: duymak istediğinizi seçmemeyi ve başkalarının söyleyecek önemli bir şey olduğuna inanmamaktan kaçınmayı ifade eder. Açıkça dinlemek için, kendinizi diğer kişinin yerine koyun ve verdiğiniz bilgilerin detaylarına katılın.

2-Sor

Sohbeti teşvik etmek için açık ve genel sorularla başlayın ve kapalı soruları takip edin.

Sorularla, bilgi edinmenin yanı sıra, ilgilendiğiniz ve dinlemekte olduğunuz diğer kişiye iletirsiniz. Açık bir soru şudur: Tüm bunlar için neden endişeleniyorsunuz ve neden? Kapalı bir tane olacak Kaç yaşındasın?

3-Konuşma

Olumlu konuşun, olumsuzluk yaymaktan kaçının çünkü sizi onunla ilişkilendireceklerdir.

• Diğer kişiye göre puanları bulun, ifade edin ve zorlukları çözmeye çalışın
• Kendi hatalarını tanı
• Basit ama kaba olmayan bir dil, şimdiki ve kısa cümleleri kullanın.
• Doğrudan kelimeler kullanın (Sanırım istiyorum, hissediyorum)
• Sorunlarla (sorun, şüphe, huzursuzluk), şüpheli (sanırım bana öyle geliyor), yanıltmadan (haklı değilsin, asla yanılmadın) veya güven istemekle ilgili sözlerden kaçının (inan bana).

4-Kararlılık

Girişkenlik, başkalarına saygı duyma ve başkalarına saygı duyma yeteneğidir. Girişkenliği geliştirmek için bazı kaynaklar:

• Arama anlaşmaları: müzakere ile ilgili bir beceridir. Bu kazan-kazan anlaşmalarına ulaşmak, sadece birinin kazandığı ya da kaybettiği pozisyonlardan kaçınmakla ilgilidir.
• İddialı olarak karşı çıkın: Birisi istemediğiniz bir şeyi yapmakta ısrar ediyorsa (örneğin, satış görevlileri ile sık sık olur), suçlu hissetmeden, mazeret veya açıklamalar yapmadan doğrudan "hayır" diyebilirsiniz.
• Çizikli kayıt: diğer kişiden gelen bir talepten sonra veya sizi manipüle etmeye çalıştıklarında art arda "hayır" veya + yok ​​ifadesini tekrarlama meselesidir. Sakin bir şekilde yapmaya çalışın ve aynı kelimeleri kullanmaktan kaçının. Örneğin:

Satıcı: O zaman ürünle ilgileniyor musunuz?

Müşteri: hayır, bende benzer bir tane var.

Satıcı: evet, ama bu daha iyi çünkü X dahil.

Müşteri: hayır, zaten bir tane aldım.

Satıcı: evet, ancak X dahil etti ve daha uzun sürecek.

Müşteri: hayır, benim için çalışan kişi benim için iyidir.

Satıcı: sorun değil, çok teşekkür ederim.

• Yüz eleştirisi: Yapıcı olarak eleştiriye yüzleşme üzerine kuruludur. Eleştiri (nasıl, ne, kim) ve bilgi hakkında ayrıntılı bilgi isteyerek yapabilirsiniz. Bu şekilde, diğer kişinin ne iletmek istediğini iyi bir şekilde anlayabilirsiniz. Doğru ya da doğru olabileceği, diğer kişiye saygı duyduğu ve teşekkür edebileceği için, eleştiriye göre kendinizi kısmen göstermeniz uygundur. Öte yandan, yeterli bilgiye sahip olmayan biri dışındaki kriterleri olan bir kişi tarafından başlatılan bir eleştiri aynı değildir.
• Başka bir kişiye davranışsal değişiklikler isteyin: bu durumda, aşağıdaki gibi bir dizi sorun ortaya çıkabilir; a) diğerini çatışmayı kötüleştirecek problemlerle suçlamak, b) diğerini her zaman değiştirmek istediğiniz davranışı göstermekle suçlamak, c) kötü niyetli davrandığına inanmak ve d) yalnızca olumsuz sonuçları ifade etmek.

Doğru şekilde yapmak için şunları yapmalısınız: sorunu üstlenmeli, değiştirmek istediğiniz davranışı tanımlamalı, davranıştaki değişimin sonuçlarını belirtmeli, sorun hakkında ne hissettiğinizi ifade etmeli ve davranış değişikliğini net ve net bir şekilde talep ederek sonuçlandırmalısınız.

Örneğin:

"Ana, evin içinde sigara içmemeni istiyorum, bu beni kötü hissettiriyor, lütfen dışarıda sigara içebilirsen daha rahat edeceğim".

• Vahiy: Başkalarının size karşı açık hissetmelerini ve güven duymaya başlamalarını sağlayın. Diğer kişiye onun hakkında neyi sevdiğini söylemeye dayanır: "Giyinme şeklini seviyorum", "onaylı sınav için tebrikler". Güzel bir yüz hareketi yapın ve tutarlı ve gerçek bir şeyi onaylayın.
• Sis bankası: Bir kişi sizi agresif bir şekilde konuştuğunda veya saldırgan bir yorum yayınladığında doğrudan çatışmayı önlemek için kullanılır. Agresif davranışları durdurmak için beklenmeyen cevaplar söylemeye dayanır.

örnek:

Juan: giydiğin kıyafetler çirkin

Sen: çirkin ama ben onu seviyorum (gülümseyerek)

Toplumsallığın motor ve bilişsel bileşenleri

Sosyal beceriler, insanların sosyal etkileşim durumlarında gösterdikleri davranışlar olduğundan, bu durumlara özel tepkilerdir ve bu nedenle, her durum için esnek davranışlar öğrenmeniz gerekecektir.

Sosyal davranışta motor bileşen (hareketler ve sözelleşmeler) ve bilişsel (düşünceler) vurgulanmaktadır.

Motor bileşeni

Motor bileşeni ile ilgili olarak, ne söylendiği (sözlü) ve nasıl söylendiği (dilbilimsel ve sözel olmayan dil) ile ilgilidir.

Etkili olmayan sözlü ve paralütik iletişimin bazı yönleri şunlardır:

• Bakın: doğrudan, yatay ve rahat. Bununla beraber diğer kişiye katıldığınızı ve ilgilendiğinizi belirtebilirsiniz. Çok sabit tutmayın çünkü korkutucu olarak yorumlanabilir.
• Yüz ifadesi: duygusal durumu ifade eder ve söylenen veya duyulana karşı ve diğer kişiye karşı tutum gösterir. Söylediklerinizle tutarlı bir yüz ifadesi göstermelisiniz.
• Gülümseme: durumla ilgili samimi ve tutarlı olun. Yakın ve dostane bir tavrı gösterir. Tutarsız veya doğal olmayan gülüşler tam tersi etkiye sahiptir.
• Duruş: doğru ve rahat. Ne aşırı sert, ne de aşırı rahat. Tutum ve duyguları iletin.
• Hareketler ve yüz hareketleri: söylenenleri netleştirmek veya desteklemek; Tekrarlayan hareketlerden kaçının ve ruh halinize uygun hareketleri gösterin.
• Mesafe: ilişki ne kadar yakınsa, orada o kadar az kişisel mesafe olur.
• Kişisel görünüm: fiziksel ve psikolojik bakımla ilgilenilen bir görünüm iletir.
• Dil: net ve akıcı konuşun. Sesin tonu tutum ve ruh halini gösterir. Monotonluktan kaçının ve yanlış anlaşılmaları önlemek için ne söyleyeceğinizi düşünün.

Bilişsel veya düşünce bileşeni

Bunlar, sosyal durumlarda en sık karşılaşılan olumsuz düşüncelerdir ve düzeltmeniz gereken:

• Aşırı Sorumluluk: "Diğer kişiye iyi bakmalıyım" veya "Her şeyin yolunda gitmesi için orada olmalıyım". Bu düşünceyi, "Yapabileceğim başka şeyler olmasına rağmen her zaman olmasa da, her zaman orada olmamam gerekmese de yardım edebilirim, çünkü hoşuma gittiğim için seviyorum."
• Kişiselleştirme: Başkalarının seninle konuştuğunu ya da seninle konuştuğunu düşünüyorsun Bu düşünceyi "bana bakmıyorlar, yapabilecekleri başka şeyler var" olarak değiştirebilirsiniz.
• Olumsuzluk: şeyleri daima olumsuz bir şekilde görür. "Kimse benden hoşlanmaz" değiştirebilirsin çünkü "benim gibi bazı insanlar ve diğerleri değil".
• Suçluluk: Mesela "olan benim hatam" gibi şeyleri değiştirebilirsin "bunun bir kısmı benim öğrendiğim halde benim hatam".
• Duygusal akıl yürütme: Duygularınızın başkalarına bağlı olduğuna inanır. "Üzgün ​​hissediyorum çünkü bu insanlar beni sevmiyor" değiştirebilirsin çünkü "üzgün hissediyorum çünkü kendime olumsuz şeyler söylüyorum".
• Genelleştirin: örneğin, "Ben her zaman, herkesle kötü konuşuyorum", "o zaman daha iyi yapabilirim" çünkü bunu değiştirebilirsiniz.

Neden bazı insanlar sosyal becerilere sahip, bazıları ise yok?

Birkaç açıklama var:

• Kişi yeterli bir sosyalleşme sürecine sahip olmamıştır veya hiçbir deneyimi yoktur, bu nedenle uygun davranışları yoktur.
• Kişi değişime ihtiyaç duymuyor çünkü durumları iyi analiz etmiyor veya yorumlamıyor.
• Çünkü kişi kaygı yaratan bazı olumsuz deneyimler yaşadı ve bundan kaçınmak için sosyalleşmeyi bıraktı.
• Olumsuz öz değerlendirme
• Kişi olarak hakların farkında olmamak: kişisel görüş bildirme, hayır deme, bir şey yapmama hakkı
• Sosyal iletişim eksikliği
• Uygun olmayan sosyal davranışların da ödülleri vardır. Örneğin, şiddet uygulayan bir kişi işleri başkalarından uzaklaştırabilir veya başkalarının baskısından kurtulabilir.

Sosyal beceriler geliştirilebilir mi?

Tabii ki, özellikle öğrenme ve deneyimlerle geliştirilebilirler:

1. Doğru şekilde sosyal davranış sergileyen birini gözlemleyin.
2. Pratik.
3. Doğru.
4. Mükemmel.

sonuçlar

1. Sosyal becerilerin uygulanması, kişisel ilişkilerin, depresyonun, kaygının, stresin, alkolizmin, yaşam kalitesini iyileştirmenin ...
2. Onları eğitebilirsin ve ne kadar pratik yaparsan o kadar çok gelişirsin.
3. En önemlileri: dinlemek, sormak, konuşmak ve iddialı olmak.

Ve zaten sosyal becerileri uygulamaya başladınız mı yoksa bunları çocuklarınıza mı öğretiyorsunuz? Senin fikrinle ilgileniyorum Teşekkür ederim!