Şirketin Mikro Çevresi: Faktörler, Analiz ve Örnek
Şirketin mikro çevresi, stratejiyi, karar vermeyi ve iş performansını etkileyen tüm mikro faktörleri ifade eder. Bir şirketin başarısı için karar vermeden önce mikro çevrenin analizini yapması çok önemlidir.
Şirketin iç ortamına karşılık gelir. Bu, yönetim, finans, araştırma ve geliştirme, satın alma, ticari faaliyetler ve muhasebe gibi tüm departmanları içerir. Bu bölümlerin her biri pazarlama kararlarını etkiler.
Örneğin, araştırma ve geliştirme departmanı bir ürünün özellikleri hakkında bilgi sahibidir ve muhasebe alanı, pazarlama planlarının finansal bölümünü ve müşteriyi memnun etmek için bütçeyi onaylar.
Pazarlama yöneticileri, ürünün müşterileriyle güçlü bir ilişki içinde olmalarını sağlamak için istenen sürede müşteriye teslim edilmesini sağlamak için tedarik malzemelerinin ve tedarikçilerle ilgili diğer hususların mevcudiyetini izlemelidir.
Mikroçevre faktörleri
Mikro çevresel faktörler, bir şirkete en yakın olanıdır ve işletme operasyonları üzerinde doğrudan bir etkiye sahiptir. Şirketler izlenecek kurumsal stratejiye karar vermeden önce, şirketler mikro çevrelerinin eksiksiz bir analizini yapmalıdır.
personel
Bunlar şirketin mikro ortamının önemli bir parçası. Üretken veya satarak işlerinde iyi olmalılar. Yöneticiler, astlarını yönetmede ve mikro çevrenin diğer kısımlarını denetlemede iyi olmalıdırlar.
Bu çok önemlidir, çünkü tüm çalışanların yetenekli ve yetenekli olmasına rağmen, iç politikalar ve çatışmalar iyi bir şirketi mahvedebilir.
yarışma
Bunlar, bir şirketinkine eşit veya benzer ürün ve hizmetler satanlardır. Piyasada rekabet ederler ve sattıkları yol dikkate alınmalıdır. Fiyat ve ürün farklılığınızı nasıl etkiler? Daha iyi sonuçlar almak ve bunların önüne geçmek için bundan nasıl yararlanabilirsiniz?
Bir şirket kurulduğunda, aynı sektörde kurulmuş diğerlerine karşı mücadele edilir. Şirket kurulduktan sonra, sonunda müşterilerini almaya çalışacak yenileriyle ilgilenmek zorunda kalacak.
para
Büyük bir ekonomide bile, para eksikliği bir şirketin hayatta kalacağını veya öldüğünü belirleyebilir. Nakit çok sınırlı olduğunda, işe alınabilecek kişi sayısını, ekipmanın kalitesini ve satın alınabilecek reklam miktarını etkiler.
Nakit paraya uyuyorsanız, işi büyütmek veya ekonomik durgunluğa dayanmak için daha fazla esnekliğe sahipsiniz.
Şirket kültürü
Çalışanların paylaştığı değerler, tutumlar ve önceliklerden oluşur. Her bir çalışanın birbiriyle rekabet ettiği şiddetli bir kültür, ekip çalışmasını vurgulayan bir şirketten farklı bir ortam yaratır. Genel olarak, şirketin kültürü yukarıdan aşağıya doğru akar.
müşteriler
Müşterilerin kim olduğunu ve ürünü satın alma nedenlerinin ne olduğunu bilmek, ürünlerin ve hizmetlerin ticarileşmesine yaklaşma yolunda önemli bir rol oynayacaktır.
Müşterilerin gücü, rekabetin sertliğine, ürünlerin ne kadar iyi olduğuna ve reklamların, diğer unsurların yanı sıra, şirketin ürünlerini veya hizmetlerini satın almak istemelerini teşvik ettiğine bağlıdır.
sağlayıcılar
Maliyetler üzerinde büyük etkisi var. Herhangi bir tedarikçinin etkisi, kıtlığa bağlıdır: Başka bir yerde satın alamazsanız, müzakere sınırlıdır. İşin başarısını, güce sahip olduklarında kontrol edebilirler.
analiz
Şirketler güçlü, zayıf yönleri, fırsatları ve tehditleri analiz eder (SWOT).
Genel olarak, şirket, kendi iç gücü ile birleştirilebilecek fırsatlardan yararlanmaya çalışacaktır; yani şirket, güçlü yanların dış fırsatlarla birleştirildiği herhangi bir alanda büyük kapasiteye sahiptir.
Zayıflık alanlarınızdaki fırsatlardan yararlanmak istiyorsanız, bazı yetenekler geliştirmeniz gerekebilir. Dış bir tehditle birleştirilen bir zayıflık alanı bir güvenlik açığını temsil eder. Şirketin acil durum planları geliştirmesi gerekebilir.
Kuvvetli
Bunlar, bir işletmeye veya projeye olası rekabetten daha üstün bir avantaj sağlayan yetenekler, yeterlilikler, beceriler veya varlıklardır. Şirketin hedeflerine ulaşmak için uygun iç faktörlerdir.
zayıflıklar
Bunlar, iş veya projeyi yeterliliğine bağlı olarak dezavantajlı hale getiren iç eksiklikler veya bir işletmenin yeni bir yönde ilerlemesini veya fırsatlara göre hareket etmesini önleyen eksikliklerdir. Şirketin amaçlarına ulaşmak için olumsuz iç faktörlerdir.
fırsatlar
Hepsi iş ortamındaki iş veya projenin avantajlarından yararlanabileceği unsurlardır.
tehditler
Çevrede, şirketin pazardaki konumunu aşındırabilecek unsurlardır; bunlar, bir işletmenin istenen yönde hareket etmesini veya amaçlarına ulaşmasını engelleyen veya engelleyen dış faktörlerdir.
örnek
Aşağıdaki, fast food şirketi Domino's Pizza'nın SWOT analizine bir örnek:
Domino's'un Gücü
Domino's bu sektörde rakipleri bulunmadığından farklı tipte pizzaların teslimatında pazar lideridir. İyi imajı şirketi daha da güçlendirir. Nitelikli personel, iyi çalışma ortamı ve hijyenik ortam ile kaliteli ve zevkli ürünler sunmaktadır.
Uzmanlık alanı pizza. Personelin motivasyon seviyesi çok yüksektir ve bu da şirketi daha müreffeh kılar.
ISO (Uluslararası Standartlar Organizasyonu) sertifikalıdır. Farklı faaliyetleri yürütmek için yeterli kaynakları var. Bu sektörde bir tekel yaratarak ücretsiz eve teslim hizmeti sunmaktadırlar.
Bir diğer büyük güç ve hatta rekabet avantajı, teslimat hizmetlerine sahip tam hizmet veren bir restorana sahip olmaktır.
Çoğu domino yarışmacısında restoran yoktur. Restoran sayesinde Domino's diğer pizza zincirlerinin yapamayacağı birçok farklı segmenti pazarlayabiliyor.
Domino'nun zayıf yönleri
Domino'nun bir restoranı olması da zayıf bir şey. Restoran nedeniyle, Domino's diğer rakiplerin uğraşmak zorunda olmadıkları dolaylı maliyetlerden daha yüksek.
Yüksek dolaylı maliyetlerinin bir sonucu olarak, Domino's yüksek fiyatlar talep etmelidir. Düşük maliyetli bir üretici değil. Pizzalarının kalitesine ve yüksek fiyatlarını haklı çıkarmak için iyi hizmetlerine güveniyorlar.
Menü sınırlı ve pahalı, menüde çok az ucuz ürün var ve oryantal lezzetlere göre batı lezzetlerine daha fazla odaklanıyorlar.
Domino'nın fırsatları
Yeni pazarları keşfedebilirsiniz. Domino's, McDonalds'ın yaptığı gibi, insanların oryantal tadını da dikkate alarak yeni ürünler sunabilir.
Yeni ürünlerin çeşitlendirilmesi, pazar paylarını artırabilir, daha büyük teklifleri nedeniyle fiyatlarını düşürebilir.
Domino's Tehditler
Domino'nun ana tehditleri rakiplerinden geliyor. Şu anda en yakın rakibi şubesini hızlıca açmak için çalışan Pizza Hut. Domino'nun Pizza Hut'a göre en büyük rekabet üstünlüğü düşük fiyatı.