Açık Görüşme: Tipler, Avantajlar, Dezavantajlar ve Örnekler

Açık görüşme, görüşme yapılan kişi ile görüşülen kişi arasında yapılandırılmamış bir konuşmanın teşvik edildiği niteliksel bir araştırma tekniğidir. İletişimsel etkileşimin bir parçası olarak kendiliğinden oluşan sorulara dayanmaktadır.

Amacı, çalışanın kişisel ve iş tecrübelerine dayanarak kuruma ilgisini çeken yönleriyle ilgili beklenti ve bakış açılarını bilmek. Bu enstrümanda sözsüz iletişim de mevcuttur; Görüşmeci, görüşmecinin sözlerle söyleyemediğini yorumlamaya dikkat etmelidir.

Bu tür bir röportaj serbestçe geliştirilir, bu tamamen başıboş bir sohbet olduğu anlamına gelmez. Görüşmeci ulaşmak istediği hedef konusunda net olmalı ve görüşmeye rehberlik edebilmelidir.

Açık görüşmenin başarısının anahtarı, görüşmecinin iletişimin doğal olarak akması için uygun bir ortam yaratmasıdır. Böylece görüşmeci, duyduğu ve değerlendirilmediğini hissedecek ve fikirlerini, fikirlerini ve deneyimlerini açıkça paylaşmasını sağlayacaktır.

tip

Telefon görüşmesi

Birçok durumda, görüşme sürecinin başlangıcı, iletişim kurması gereken kişiye telefon aramasıyla başlar.

Görüşmeci, izlediği odak ve hedefle ilgili net bir plana sahip olduğundan, bu açık görüşmeyi kişiyi genel olarak değerlendirmek için kullanacaktır.

Daha sonra yüz yüze görüşülecek adaylar listesini temizlemenize izin vererek, istenen profili karşılayıp karşılamadığını belirleyebilirsiniz.

Yüz yüze görüşme

Bu görüşme bizzat yapılır, görüşmeci mevcut - sürece kim ve süreci yönlendirecek - görüşmeci.

Genel konular hakkında bir konuşma yaparak başlayabilir, görüşmecinin kendilerini özgürce ifade etmesini sağlayacak bir ortam yaratabilir.

Herhangi bir programlanmış soru türü yoktur, bunlar görüşme geliştikçe ortaya çıkacaktır. Bununla birlikte, stratejiden sorumlu olan kişi, görüşülen kişiyi kapsadığı alanla ilgili deneyimler hakkında konuşmaya devam ettirme kabiliyetine sahip olmalıdır.

Sıralı röportaj

Burada birkaç görüşmeci, bununla yapılan bireysel oturumlarda, görüşmeci ile ayrı ayrı konuşur. Tüm açık görüşmelerde olduğu gibi, görüşmeci bir soru listesi hazırlamaz, daha çok onları izlenimlerine ve ortaya çıkan sorunlara göre uyarlar ve yeniden uyarlar.

Sıralı görüşmeden sonra, her görüşmeci kendi görüşünü ve bağımsız değerlendirmesini oluşturur. Sonra fikirlerini paylaşmak ve bir sonuca ulaşmak için notlarını birbirleriyle karşılaştırırlar.

Röportaj paneli

Bu görüşme türü, görüşmeci tarafından tek bir oturumda birkaç görüşmeci tarafından yürütülür. Paneldeki her kişi, başka bir görüşmeci tarafından formüle edilenlere dayanarak kendi sorularını oluşturabilir veya bunları ifade edebilir.

Strateji bittiğinde, panel üyeleri son değerlendirme sürecini başlatmak için izlenimlerini analiz eder ve paylaşır.

fayda

- Görüşmeci tarafından gösterilen duyarlılık ve kayıt dışılık, görüşmecinin kendisi için hassas veya acı verici konularda ve deneyimlerde bile kendisini daha derin ve özgürce ifade etmesini mümkün kılar.

- Görüşülen kişilerin belirli bir zamanda cevap verme konusunda baskı yapmadıklarını, dolayısıyla fikirlerini geliştirmek için zaman harcayacaklarını sağlar.

- Önceden belirlenmiş soruları sınırlamadan, kişinin çıkarlarını ve inançlarını keşfedebilirler.

- Cevaplayıcıların cevaplarına bağlı olarak sorular uyarlanıp değiştirilebildiğinden daha esnektir.

- Katılımcı ile doğrudan ve açık etkileşim, görüşme sırasında ortaya çıkabilecek herhangi bir şüpheyi açıklığa kavuşturmayı sağlar.

- Görüşmeci, başlangıçta formüle edilmiş fikirlerden farklı yeni fikirler ve hipotezler biliyor olabilir.

- Görüşülen kişiye, doğrudan ya da dolaylı olarak, iş kültürü, tüm organizasyonun nasıl çalıştığı, vs.

- Görüşmecinin konuya ilişkin vizyonunu genişletir, çünkü görüşmeci tarafından yapılan açıklamalarla zenginleştirilmiştir.

- Eğer görüşülen kişi yöneltilen bir yönü anlamıyorsa, sorunuzu doğrudan görüşmeciye sorabilir ve böylece şüphenizi netleştirebilirsiniz.

dezavantajları

- Anketörün önyargısı kaçınılmazdır. Anketörün yanıtlayanın cevaplarını etkileme ihtimali yüksek.

- Standardize edilemeyen bir araçtır, çünkü tasarımı her katılımcı için benzersizdir.

- Veriler güvenilmez olabilir, çünkü görüşülen kişiler sosyal olarak arzu ettikleri davranışlarının bu yönlerini abartma ve olmayanları en aza indirme eğilimindedir.

- İcra ve değerlendirme için çok zaman alabilirler.

- Veriler niteldir; bu, analiz edilmesi ve diğer verilerle karşılaştırılması güçtür.

- Bilginin elde edilmesi sadece iletişime dayalı olduğu için içe dönük olanlar bu araçla kendilerini rahat hissetmeyeceklerdir, bu yüzden etkili olmayacaklardır.

- Bir uzman tarafından yapılmalıdır, çünkü etkili iletişim tekniklerini uygulamak ve görüşme sırasında potansiyel olarak çelişen durumları ele almak gereklidir.

- Görüşmecinin eğitimi yüksek bir ekonomik yatırım gerektirir, çünkü optimum performans için bilgi alanında güncellenmesi gerekir.

- Eğer tedavi edilecek olan konu hassassa, etik gizlilik sorunlarının ortaya çıkabilmesi bilginin daha dikkatli kullanılması anlamına gelir.