Hayır demeyi öğrenme: 7 pratik ipuçları

Suçluluk duymadan hayır demeyi öğrenmek, hayatınızın birçok alanında size büyük faydalar sağlayacaktır. İşbirliğini reddettiğinizde daha az stres, reklam tekliflerini reddederseniz daha az masraf ve randevuları veya olası toplantıları reddettiğinizde sizin için daha fazla zaman harcarsınız.

Başkalarının onayını almak için neredeyse zorunlu bir gereksiniminiz varsa, istekleri reddetme konusunda da sorun yaşayabilirsiniz. Ne de olsa, söylemek, başkalarının size sunduğu bir şeyi reddetmek değildir, ancak size sundukları sık sık sizin için yararlı değildir.

Öte yandan, söylemek, uyum sağlamak istemediği ve her zaman her şeye uyum sağlaması istemeniz, yaşamınız için çok olumsuz olabilir:

Sigara içmek, çünkü arkadaşların bunu yapıyor.
Koyu renk koyun (ve yak) çünkü modaya uygun.
İçki çünkü sizi diğerlerine karşı daha sosyal ve arkadaşça kılar.

Ana fikir, ne istersen onu yaparsan, ihtiyacını karşılarsın ve rahat edersin, eğer başkalarını ne istersen yerine getirirsen, istemesen bile, kendini rahatsız ve mutsuz hissedersin.

Gördüğünüz gibi hayır demezseniz, yaşamdaki en değerli kaynaklarınızı kaybedebilirsiniz: serbest zaman, sağlık ve para.

Söylemenin öğrenilmesinin bir başka nedeni de pasif agresif bir insan olamayacağınızdır: ihtiyaçlarınızı karşılamıyorsunuz ve pasif olarak agresif davrandığınız diğerlerine karşı hayal kırıklığı ve küstahlığın bir sonucu olarak.

Ancak endişelenmeyin, daha sonra size kimseye hızlı bir şekilde hayır diyebileceğiniz ve rahat hissedebileceğiniz 4 adımlı bir işlem vereceğim.

Hayır demek senin için neden bu kadar zor?

İnsanlar "HAYIR" ı talep eden kişiye karşı saldırganlık olarak algılarlar. Reddedenleri rahatsız hissediyorlar. Bununla birlikte, Hayır demenin gerçek maliyeti fazla tahmin edilmez ve Evet demenin gerçek maliyeti hiç kimse gerçekten kastetmediğinde hafife alınır.

Bunlar evet deme eğiliminin bazı nedenleridir (veya her zaman lütfen istemek):

Kaba olma korkusu : bazı insanlar - kültüre bağlı olarak - söylemenin kötü davranış tarzının işareti olmadığını düşünebilir.
Yardım etmek istiyoruz : Dayanışma cesaretine sahipseniz, zaman ayırıyor olsanız bile, her zaman başkalarına yardım etmek istersiniz.
Uyum sağlamak istiyoruz : bir grupta kalmak için geliştik, sosyal varlıklarız ve binlerce yıl önce kendiniz için bir hayat arıyorsanız, ölme ihtimaliniz çok fazlaydı.
Bir çatışma yaratma korkusu : diğer kişinin sinirlenmesinden korkuyor olabilirsiniz çünkü onu reddediyorsunuz.
Fırsatlarını kaybetme korkusu : Bir kapıyı kapatamayacağımı söyleyerek endişelenebilirsiniz. Örneğin, bir iş teklifine hayır demek gelecekteki fırsatları kaybedebilir.

Hayır demeyi öğrenmek için 7 temel ipucu

Bu formülü kullan

1-dikkatlice dinleyin

İsteği yapan kişi sizin için önemliyse, dikkatlice dinleyin. Ya da en azından iyi niyetlerle giderse. Tipik bir ağır satıcıysanız, çok fazla enerji dinlemek için harcama yapmanız gerekmez.

2-Önceliklerini bilin

İsteği öğrendikten sonra akıllıca cevap vermelisin. Akıllıca cevap vermek, önceliklerinizi bilmenizi, o sırada / aşamada neye ulaşmak istediğinizi ve neye ihtiyacınız olmadığını bilmenizi gerektirir.

Yaşamınızda bir vizyon, hedef ve değerler edinmenize yardımcı olacaktır. Bu şekilde hangi eylemlerin bunlarla uyumlu olduğunu bileceksiniz.

3-Hızlı karar ver

İsteği biliyorsanız ve önceliklerinizi biliyorsanız, bir yanıtınız olacaktır. Hızlı atmak Sizden istenenler vizyonunuz, hedefleriniz ve değerlerinizle uyumlu değilse, cevabınız Hayır olacaktır. Daha sonra size doğrudan ve eğitim ile Hayır demenin yollarını göstereceğim.

4-Sebebini açıklayın (ya da değil)

Talepte bulunan kişi ile bir ilişkiniz varsa veya bu kişinin iyi niyetli olması durumunda açıklamaları destekliyorum.

Bu şekilde kişisel ilişkinizi koruyacaksınız, çünkü kişi amaçlarınızı anlayacaktır. Basitçe kibar olmak bakış açınızı görmenize yardımcı olmaz. Çoğu zaman insanların açıklamalara ihtiyacı vardır ve yalnızca kime vereceğinize siz karar verebilirsiniz.

Hiçbir şey bilmiyorsanız, bir şey satmaya çalışın ve iyi niyetleri olmadığını unutun veya düşünün, bence açıklama yapmak zorunda değilsiniz. Bir "ilgilenmiyorum" yeter.

Hayır demenin yolları

Birçok kişi Evet demeyi bilir, ancak Hayır diyemezler. Ancak, bir şey yapmak istemiyorlarsa, bir mazeret yaratırlar ve sonunda bir yankılanma Hayır demekten daha kötüdür. Kibar ve hayırlı hissederek hayır diyebilirsiniz:

Eğer bir davetiyeye gitmek istemiyorsanız, çünkü daha önemli şeyleriniz var : «Davetiniz için teşekkürler. Kabul edemiyorum / gidemem, yapmam gereken başka önemli şeyler var / diğer öncelikler. Ancak, beni de dikkate aldığınız / dikkate aldığınız için teşekkür ederim ».
Bir şey yapmak istemiyorsanız: «Yapamam, çok teşekkür ederim».
Çok stresliyseniz : «Şu anda müsait değilim, yapacak çok işim var, çok teşekkür ederim».
Bir daveti kabul edemez, ancak isterseniz: " Davetiniz için teşekkürler. Şu an yapamadığım halde gitmek / yapmak istiyorum. Umarım bu daha sonra beni tekrar düşünür ».
Eğer bir satıcıysanız ve sattıklarınızla ilgilenmiyorsanız: "İlgilenmiyorum, teşekkür ederim." "Ben ilgilenmiyorum, ben zaten bir tane var" (eğer senin zaten doğruysa).

İkna tekniklerini tanır

Satıcıların kullandığı ikna tekniklerini bilmek, etkilerinden kaçınmanıza yardımcı olacaktır. Son zamanlarda İspanya'da çeşitli alışveriş merkezlerinde aynı tableti izliyordum ve satıcılarda birkaç taktik tespit ettim:

Benzerlikler yaratın: bu alışveriş merkezlerinde iken, iki satıcının ne çalıştığımı sorduğu (Psikoloji okudum) sorduğu için çok şanslı görünüyordu. Tesadüfen, kız kardeşleri de psikoloji okudu.
Karşılıklılık: ikna edenin, karşılıklılık hissetmek ve ona geri vermek istemeniz için size bir şey vermesi muhtemeldir.
İki soru sorun: genellikle basit bir istek izleyen orantısız bir istekle bir soru sorulur: 100 Euro bağış yapamıyorsanız, 5 Euro bağışta bulunabilir misiniz?
Çekici fizikçi: ikna eden kişi çekici ise, lütfen memnun etmek ve evet demek isteyeceksinizdir.

Bunlar sadece tekniklerden bazıları. Satış görevlileri ile karşılaştığınızda en önemli şey, bu tür teknikleri kullanacaklarının farkında olmanızdır; böylece Evet demek daha olasıdır.

Burada başkalarını ikna etmek için daha fazla teknik öğrenin.

Sıkı ol

"Hayır, teşekkür" ya da "hayır, teşekkür etme, ilgilenmiyorum" bile olsa, talebi yapan kişinin ısrar ettiği durumlarda, sosyal beceri eğitiminde öğretilen bir teknik olan şeritli kaydı kullanabilirsiniz.

Diğer kişiden gelen bir talepten sonra veya sizi manipüle etmeye çalıştıklarında art arda "hayır" veya "hayır" ifadesi tekrarlamakla ilgilidir. Sakin bir şekilde yapmaya çalışın ve aynı kelimeleri kullanmaktan kaçının. Örneğin:

-Seller: Ürünle ilgileniyor musunuz?

-Müşteri: hayır, gerçek şu ki ilgilenmiyorum.

-Seller: evet, ama bu çok iyi çünkü X dahil.

-Müşteri: hayır, ihtiyacım yok.

-Seller: evet, ancak X dahil edildi ve çok sürecek.

-Müşteri: hayır, sahip olduğum şey benim için iyi.

-Seller: Çok teşekkürler.

Reddettiğini sanma

Hiçbir şey olmuyor çünkü birine hayır diyorsun, onu bir kişi olarak reddetmiyorsun, sadece isteğin üzerine.

Tanımadığınız biri size söylerse, beni seviyor musunuz? Evet derdin Mantıksal olarak değil. Ancak, birçok insan kendilerine zarar veren istekleri saçmalamak için evet der.

Zaman kaybetmeyi bırak

Hiç bir şey almayacağınızı bilerek 10 dakikadan beri bir reklamı hiç dinlediniz mi? Doğrudan ilgilenmediğimi söyleyene kadar, daha önce de başıma geldi. Açıklamalar olmadan.

Bir satıcı size sokakta yaklaşırsa veya sizi ararsa ve ne sattığınızı umursamıyorsanız, doğrudan ilgilenmediğinizi söyleyin.

Bu yeterli: "Hayır teşekkürler, ilgilenmiyorum", gülümseyin (değil) ve yolunuza devam edin. Zaman sahip olduğun en değerli kaynak, satın alınamayan tek şey. İsraf etmeyin.

Cümlelerinden bahaneler sil

Aslında bahaneler uydurun, hayır demekten çok daha kötü, çünkü yalan söylüyorsunuz. Ve insanlar dürüst olmadığınızda algılarlar. Bu sizi sadakatsiz birine benzetebilir ve sizi kötü bir izlenim yaratabilir.

Gerçekten HAYIR demek istiyorsan, cümleleri şöyle demekten vazgeç: